U11 功能列 (返回 & 多工鍵) 短暫失靈

Aaron Lin

少女心 發表於 2017-6-5 19:42
哈囉您好，

回報站長！安全模式及一般模式都還是有一樣的問題耶.....

少女心

Aaron Lin 發表於 2017-6-7 14:06
所以目前沒辦法釐清是軟體抑或是硬體的問題嗎？

一想到送回去檢測要浪費包膜跟保貼就 OOXX 了

您好，


由於目前我們並沒有遇到此類的問題反饋，還是需要麻煩您將手機拿至HTC維修中心，或連繫HTC客服將手機做檢測，才有辦法進一步釐清您的問題。


謝謝！

Aaron Lin

少女心 發表於 2017-6-5 19:42
哈囉您好，

剛剛去爬文了，01那邊也有案例，不過是連音量鍵都故障……看到最後也不知道是不是app的問題……

kenhsu1025

Aaron Lin 發表於 2017-6-5 21:31
回報站長！安全模式及一般模式都還是有一樣的問題耶.....

快送修!

按鍵失常的問題各種機種都會遇到，祝樓主快點拿到正常的機器。

Aaron Lin

kenhsu1025 發表於 2017-6-6 10:14
快送修!

按鍵失常的問題各種機種都會遇到，祝樓主快點拿到正常的機器。

目前是略感困擾而已，若不是軟體方面的問題，送修就要浪費全新的玻璃貼跟包膜……

保固不知道有沒有涵蓋這類問題？有的話，就先撐一陣子，等玻璃貼跟包膜舊了再修  XDDDD

少女心

您好，


有關您反映的問題，若您有疑慮，再請您將手機拿至HTC維修中心，或連繫HTC客服將手機做檢測。


HTC客服專線:0809 090 166


謝謝您！

Aaron Lin

少女心 發表於 2017-6-7 12:02
您好，

所以目前沒辦法釐清是軟體抑或是硬體的問題嗎？

一想到送回去檢測要浪費包膜跟保貼就 OOXX 了

潛雲

我和樓主有同樣的感受耶!
還在想說會不會是比較靠外側,所以按壓的位置不對?
不過就是有時頻繁一點(比如一秒內按3~4次),就會失靈沒動作...


我是貼了保護貼,但還沒包膜...
不過心情多少也受到些影響...
這個問題說大也不是很大,可是就是會影響使用感覺...
特別是我才買了3天的旗艦機種......

Aaron Lin

潛雲 發表於 2017-6-13 22:45
我和樓主有同樣的感受耶!
還在想說會不會是比較靠外側,所以按壓的位置不對?
不過就是有時頻繁一點(比如一秒 ...

小弟目前的做法是把「手套模式」打開，觸控失靈的情況能改善一些....

黃建仁

Aaron Lin 發表於 2017-6-7 14:06
所以目前沒辦法釐清是軟體抑或是硬體的問題嗎？

一想到送回去檢測要浪費包膜跟保貼就 OOXX 了

檢測是能確保問題改善，遇到這樣問題的確是兩難。