(6/17更新)神腦U11螢幕鍍膜不良問題已成功更換『全新機』

Mickey Wang

michael34567 發表於 2017-6-6 17:27
我去的這間店員不得不說真的很熱心，手機從南部的維修部送回來後，他還幫我打去北部的維修部在做一次詢問 ...

這篇是歐巴大大發的文，最起碼在鍍膜NG上我們都很肯定各自的銷售店員的協助與態度。畢竟神腦不是一般的通訊行，總該大器些吧！

歐巴布萊恩

Mickey Wang 發表於 2017-6-6 18:32
這篇是歐巴大大發的文，最起碼在鍍膜NG上我們都很肯定各自的銷售店員的協助與態度。畢竟神腦不是一般的通 ...

逛了好幾層樓才發現文章被轉了
話說看完整棟樓後，得到的結論是，以後還是專賣店買比較安全...

往後要換機還是像我這次一樣好了...

我亞太六月約到期，原本五月中發表會很開心想說可以續約U11，嘟嘟好
結果哪知道五月底只有四家電信搭配(有台灣之星沒亞太...雪紅姊跟台銘哥吵架喔 呵呵)
所以只好衝了先去專賣店買空機，然後再大費周章的去亞太續約出一支Ａ剖的128G紅色去掛賣
轉手一趟價差加上把原本使用的小10也轉讓，算一算U11空機我也才花了幾千元就到手了
不過就是挺麻煩就是了...離題了，說這麼多就是...以後續約歸續約，手機還是找專賣店買好了
尤其看到判定狀況...

JJ0312

感覺好像第一批的貨很多有這問題                     

Mickey Wang

歐巴布萊恩 發表於 2017-6-6 21:25
逛了好幾層樓才發現文章被轉了
話說看完整棟樓後，得到的結論是，以後還是專賣店買比較安全...

手機在通訊行購買的人應該佔大多數，否則在台灣通訊行就不會比超商多了，況且每支NP後價差可以到一萬多。這次會破例選擇專賣店也是因為HTC這次20週年售價太殺了，所以才提前先享受買空機了，等約滿再NP享折扣了。但如果連神腦都這樣，就不敢想像一般通訊行會如何處理了。如果鍍膜良率無法再提升，那到頭來消費者得一直自行面對HTC處理新品鍍膜瑕疵了。

MauGs-hTC

講明白一點，他們不想承擔此問題，他們不是原廠，無法判定

michael34567

歐巴布萊恩 發表於 2017-6-6 21:25
逛了好幾層樓才發現文章被轉了
話說看完整棟樓後，得到的結論是，以後還是專賣店買比較安全...

我單純只是為了是用續約的話手機價可以低一點了啊
當然HTC的專賣店一定是第一手得到官方的配套措施，機子有狀況時找他們處理會比較有機會被受理，不過別忘了HTC的客服也是很便民的呢

michael34567

JJ0312 發表於 2017-6-6 21:29
感覺好像第一批的貨很多有這問題

可能是為了趕出貨，所以品管上出了一點小紕漏吧

michael34567

Mickey Wang 發表於 2017-6-6 21:56
手機在通訊行購買的人應該佔大多數，否則在台灣通訊行就不會比超商多了，況且每支NP後價差可以到一萬多。 ...

畢竟在通訊行手機的綁約價會比空機價省不少啊
其實我後來想想覺得也不太能怪神腦，因為可能是如店員所說HTC真的還沒有跟中華說明這次的情況該如何處理，所以神腦當然是先以『無法判定』為處理原則了...

michael34567

MauGs-hTC 發表於 2017-6-6 22:10
講明白一點，他們不想承擔此問題，他們不是原廠，無法判定

畢竟上面的中華還沒跟他們說該怎麼處理，神腦當然不會想自己淌這渾水啊

Mickey Wang

michael34567 發表於 2017-6-6 23:35
畢竟在通訊行手機的綁約價會比空機價省不少啊
其實我後來想想覺得也不太能怪神腦，因為可能 ...

那天送件去三創時有問店員大概要等多久？店員只回答『目前鍍膜有問題的都還沒有一支有任何消息』。其實鍍膜問題最終還是卡在HTC那邊。收件是立即了，但收件到判定我的已經五天了，只知道在HTC原廠其他沒任何消息？加上等候再等候。真不知還要等多久？