(6/17 更新: 收到新機) HTC U11 新機暗點申請換貨失敗

sa074463

p42871 發表於 2017-6-8 09:26
這....
門市拿貨的時候沒有開機看裡面長怎樣嗎?
店員應該會跟客人一起開機驗貨吧

門市店員只叫我檢查外觀
這問題就算是現場驗出也是要走一樣的流程

七天不會是走維修，是走新品不良

少女心

您好，

已將您的情形反映至內部。謝謝您！

IsaacHuang

借標題問小弟在friday購物 購買一支 htc u11 128g 白 前天剛收到
http://imgur.com/a/PBCy7  訂購單 imgur 圖床
昨天晚上發現螢幕有不明的點點，撕掉保貼，依舊擦拭不掉。
https://goo.gl/photos/WMa8ALpYbUWAYSNo9 異點照 google 相簿
但是我已經拆開贈品貼用了，所以無法退貨。
於是我轉向 htc 客服中心 求助，客服幫我送修。
http://imgur.com/a/6PfNS 送修簡訊

我想問一下，像這種情況會是換新品給我，
還是維修換螢幕，如果是維修換螢幕，那會不會影響防水？

sa074463

IsaacHuang 發表於 2017-6-11 12:36
借標題問小弟在friday購物 購買一支 htc u11 128g 白 前天剛收到
http://imgur.com/a/PBCy7  訂購單 imgur  ...

七天內應該是能爭取新品換新 (不確定)
好好爭取權益

michael34567

您所說的：6/7 下午接到"聯強"來電，經由原廠判定亮暗點屬於正常的範圍內不給予更換新機，會再送回經銷商(三創)

請問HTC原廠有細說亮暗點的正常範圍是指怎樣嗎?
因為我好不容易擺脫"螢幕脫膜"的困擾，沒想到爽爽用了7天後卻無意間發現了一個"暗點"，正在考慮要不要送修
P.S.已過7天不可能換新了