U11因充电接口问题送修中

Rong

看了維修單是來自香港的朋友，建議來時詢問香港地區維修站何時能夠完修您的問題來解決？

月下光

大千 發表於 2017-8-21 19:56
下次記得購買當下驗貨確實 有問題就可以馬上換貨 不然拿回家發現問題超過七天換貨時機 每一個品牌只能跑 ...

中華的門市人員的意思是

只要你踏出本店,外觀瑕疵請自行負責

就算還在7天內,也是走送修流程,而且還是送爛神腦

當下我非常趕著上班,U11換了新U11,看看色溫正常,自然不會想到有隙縫這種事情

所以我也是很無奈啊...

xqse

Rong 發表於 2017-8-22 00:29
看了維修單是來自香港的朋友，建議來時詢問香港地區維修站何時能夠完修您的問題來解決？ ...

單上預計取件時間是8月2日，后來說硬件壞了，要從廠家寄硬件過來修要兩個星期，現在說時間不確定。

Rong

xqse 發表於 2017-8-22 01:09
單上預計取件時間是8月2日，后來說硬件壞了，要從廠家寄硬件過來修要兩個星期，現在說時間不確定。
...

若是要從台灣寄零件來維修，其實可以建議海外註香港行銷維修部門能夠備些零件來維修，不然還真是要等，是否有提供備用機使用呢？

少女心

您好，


麻煩您提供您的送修管道及維修單號，會再將您的情形轉交給相關單位確認，謝謝。

xqse

Rong 發表於 2017-8-22 08:07
若是要從台灣寄零件來維修，其實可以建議海外註香港行銷維修部門能夠備些零件來維修，不然還真是要等，是 ...

沒有提供備用機使用，已經等了二十天了，從臺灣到香港快遞也不用這麼久吧。

xqse

少女心 發表於 2017-8-22 12:09
您好，

維修單號是“TES17073100018”，本人到“

香港九龍旺角登打士街32-34A號

歐美廣場21樓01室”上門送修的。

Rong

xqse 發表於 2017-8-22 12:34
沒有提供備用機使用，已經等了二十天了，從臺灣到香港快遞也不用這麼久吧。 ...

這就要詢問在港的營業處來詢問！        

少女心

xqse 發表於 2017-8-22 12:38
維修單號是“TES17073100018”，本人到“香港九龍旺角登打士街32-34A號歐美廣場21樓01室”上門送修的。
...

您好，


已將您的情形反映給相關單位，謝謝。

xqse

以下是第壹次送修單：


以下是第壹次送修後的結果單，快修了壹個月：


以下是第二次送修單，跟上面的結果單是同壹時間：


昨天是第一次送修的取機時間，在櫃檯驗機的時候發現后蓋底部白色線位置有隔縫，而且非常大，足以插入兩張名片，而不是A4紙，而且把左邊用力合上右邊就會有隔縫，把右邊合上就會左邊有隔縫，就像玩蹺蹺板一樣，用肉眼都能看到里面的天線白條了。客服說那縫是正常，而且不影響防水，那麼大的縫怎麼可能不影響，而且怕以後送久了，連后蓋都會掉出來。
5月23日香港首發預定，6月5日拿到手，7月1日出現問題，7月底送修，8月底修好拿機，新不到三個月的手機，只正常使用了一個月，我覺得我是買了臺手機不是用的，而是拿來修的。我覺得我變成了HTC的質檢人員了，幫HTC測試手機一個月，然後修完還得幫HTC做修后檢查。
為了修手機，去了香港兩次，因為沒修好，接下來還得去一次。每次去香港來回車程要6到7個小時，每次去還得工作日，因為香港節假日不上班，還且還是出境，還要辦出境手續。當初因為相信HTC的質量所以不怕買香港版的，結果弄得這下場，浪費了金錢和時間。
我不知道買了臺手機玩，還是買了臺手機來玩我。還得花錢養它。