1.16.709.5(295.17MB)無法更新

763328

少女心 發表於 2017-8-14 11:50
哈囉您好，

更新至24%就變紅色驚嘆號，重置也一樣情形。

Cecil

少女心 發表於 2017-8-14 11:50
哈囉您好，

我也是一樣無法更新，下載完系統說檔案損毀

少女心

Cecil 發表於 2017-8-15 22:35
我也是一樣無法更新，下載完系統說檔案損毀

您好，


HTC U11在稍早有釋出一版最新版的更新，版本號為1.26.709.5，再麻煩您至關於→軟體更新，確認您的手機是否能正常更新喔，謝謝！


[公告] 系統更新！HTC U11安全性更新與Boost+修正

少女心

763328 發表於 2017-8-15 22:34
更新至24%就變紅色驚嘆號，重置也一樣情形。

您好，


HTC U11在稍早有釋出一版最新版的更新，版本號為1.26.709.5，再麻煩您至關於→軟體更新，確認您的手機是否能正常更新喔，謝謝！


[公告] 系統更新！HTC U11安全性更新與Boost+修正

763328

經過幾個禮拜的連絡HTC客服0809090166，詢問無法更新的問題，卻一直得到韌體資料未發送至直營，
請問目前直營是否能現場協助更新?

763328

少女心 發表於 2017-8-17 17:20
您好，

經過幾個禮拜的連絡HTC客服0809090166，詢問無法更新的問題，卻一直得到韌體資料未發送至直營，
請問目前直營是否能現場協助更新?

少女心

763328 發表於 2017-9-13 11:09
經過幾個禮拜的連絡HTC客服0809090166，詢問無法更新的問題，卻一直得到韌體資料未發送至直營，
請問目前 ...

哈囉您好，


若您遇到無法更新的情況，建議您可以先將手機資料備份後，將手機還原原廠（設定→備份與重設→恢復原廠設定），確認是否可成功軟體更新。


若您持續遇到無法更新軟體的情況，請您至就近的HTC直營客戶服務中心，由專人協助您，謝謝。