U11充電問題

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養樂多好酸 發表於 2017-10-7 11:56
大大若是用原廠的充電器材，那應該就是大大有使用皮套或是空壓殼之類的，
導致你在插入充電器材至手機本 ...

                                                            感謝

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哈囉您好，


有關您反映的情況，建議您將手機帶至HTC直營客戶服務中心，或連繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。謝謝！

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XianoL.T. 發表於 2017-10-7 11:52
詢問客服或是到專賣店詢專業服務

                                                            感謝

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Rong 發表於 2017-10-7 04:48
有可能是沒有差好或是充電線插頭處折到接觸不良，看看有沒有另一條來測試交叉比對。 ...

                                                            感謝

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虓 發表於 2017-10-7 00:15
你要不要換一條充電線,看你說法是充電線有問題
希望對你有幫助

                                                             感謝

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充電線材損耗或是充電異常，可以拿到您買的店家交叉測試比對。

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我之前U11也發生過幾次，有時候是空壓殼手機套，有幾次是充電頭端插的不夠深。

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樓主既然問過客服，那還是先依照客服建議，先送修看看好了
記得把線材也一併拿去檢查好了，看看是哪邊出問題

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昨天購入U11的，充電的時候一直顯示慢速充電 叫我使用原廠充電器，可我是用原廠的，而且也是用壁座充，這樣情況是怎麼了...

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請先開飛航模式並關閉所有已開啟的App，再充電測試看看，是不是顯示快速充電中，若呈現慢速充電，建議大大拿手機與充電器至HTC專賣店，請工作人員幫忙協助判斷