U11玩遊戲觸控無反應？

少女心

呈洧 發表於 2017-10-14 15:04
HTC U11

安卓7.1.1

哈囉，

1. 請問您手機的軟體版本為何呢？（請至設定-關於-軟體資訊，觀看您手機的“軟體號碼”喔。）

2. 請問您是只有玩這款遊戲時，會有觸控無反應的情況發生嗎？請問此款app是由play商店上下載，還是透過什麼方式安裝app的呢？

3. 也請您提供您發生問題的app軟體版本。（請至設定-應用程式-找到該款app-點入-確認app的“軟體版本” ）



謝謝！

少女心

呈洧 發表於 2017-10-14 15:04
HTC U11

安卓7.1.1

您好，

若您是已將手機軟體更新至最新版1.28.709.20，仍有觸控疑慮，建議您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測喔。謝謝您！

gordon0799

我覺得你先把edge sense關掉測試看看

有可能是edge sense的問題

呈洧

gordon0799 發表於 2017-10-16 10:17
我覺得你先把edge sense關掉測試看看

有可能是edge sense的問題

關掉一樣會這樣喔...

覺得無解..