[問題] U11桌面捷徑不見

Rong

有沒有試過回復原廠設定，是否能改善您遇到的問題，或是這時間至專賣店及附設維修中心檢查健檢更新後的問題，可能軟體更新不完全？！

Anna...

這是今天桌上捷徑不見時的截圖

Anna...

這是桌上捷徑不見時的截圖

春夏秋冬

Anna... 發表於 2017-10-18 20:49
這是今天桌上捷徑不見時的截圖

螢幕上的小圖都沒有好奇怪 可以給店員檢查

Anna...

少女心 發表於 2017-10-16 19:07
哈囉，

目前少女心使用HTC U11沒有遇過您描述的情形耶。

桌面捷徑不見的截圖

少女心

Anna... 發表於 2017-10-20 11:28
桌面捷徑不見的截圖

哈囉，

若此情況發生頻率較高，會建議您先將手機資料備份後，將手機還原原廠，以解決此情況喔。

將手機還原原廠後，建議您不要一次將所有第三方app裝回，而採逐一裝回的方式，以確認是否為軟體衝突。謝謝！

Hsiue

我常常將常用網頁建立捷徑至桌面並做成檔夾，

已經連續兩次桌面捷徑夾消失不見。

後來發現，只要重開機桌面捷徑會被淨空。

請技術人員能解決這個問題。謝謝。

Hsiue

ScottC 發表於 2017-10-16 12:30
我也發生了一次桌面資料夾跟捷徑清空，重開機沒有恢復只好全部重新弄，而且人正在國外旅遊，非常麻煩。
...

我目前發生的是只要重開機，自己抓的桌面捷徑會被淨空，超困擾。

ScottC

Hsiue 發表於 2017-12-13 14:28
我目前發生的是只要重開機，自己抓的桌面捷徑會被淨空，超困擾。

你這個問題嚴重，恢復原廠設定沒辦法解決嗎？

Anna...

少女心 發表於 2017-10-16 19:07
哈囉，

目前少女心使用HTC U11沒有遇過您描述的情形耶。

常常用到一半就像這樣.......