U11+的4g網路

Fung22

少女心 發表於 2017-11-24 15:02
哈囉，那請您再多觀察看看喔。若仍有遇到相同情況，也建議您可以提供錯誤報告，會再將資訊轉給相關單位協 ...

我是香港數碼通的用家,情況也是一樣

少女心

Fung22 發表於 2017-11-25 11:55
我是香港數碼通的用家,情況也是一樣

哈囉您好，


建議您可以直接聯繫香港地區的客服專線，由專人協助您，謝謝。


http://www.htc.com/hk-tc/contact/phone/
Hong Kong - 香港
粵語, English, 普通話
‎ +852 3077 5588‎
‎ 星期一至星期六：8:00 AM - 8:00 PM星期日及公眾假期：9:00 AM - 6:00 PM

Carol1976

中華電信用戶回報:

今天早上坐捷運文湖線的時候也開了4G沒有任何數據傳輸動作
到公司(內湖)還是不行，重開機之後就OK
(沒想到要用其他方式，只知道重開機看看 哈)

軟體已經更新到最新
版本: 1.05.709.12
手機11/12拿到第一次發生，會再持續觀察。

蠻牛緹彤爸

少女心 發表於 2017-11-24 15:02
哈囉，那請您再多觀察看看喔。若仍有遇到相同情況，也建議您可以提供錯誤報告，會再將資訊轉給相關單位協 ...

我透視黑也有這種狀況。

開到需要連線的軟體，都會瞬間跑出沒有網路連線的提醒。

我在想會不會是因為開了省電模式造成的？？

因為剛剛關了省電模式。結果好像都好了。

我要再測試一陣子。

PS.如果省電模式造成是的話，那麻煩提出更新軟體修正。

少女心

蠻牛緹彤爸 發表於 2017-12-6 09:53
我透視黑也有這種狀況。

開到需要連線的軟體，都會瞬間跑出沒有網路連線的提醒。

哈囉您好，


1. 請問您描述的「都會瞬間跑出沒有網路連線的提醒」，有相關的截圖畫面能夠提供給我們嗎？以利我們能釐清您的情況。
2. 另外想請問，當跳出此提示訊息時，實際上您手機的網路是否可正常運作呢？
3. 以及，請問您是使用哪家電信？是4G吃到飽嗎？


HTC U11+目前最新軟體版本為(1.10.709.23)，建議您可以先將軟體更新至最新後，再確認此情況是否有解解決。


謝謝！

陳火

少女心 發表於 2017-11-24 15:02
哈囉，那請您再多觀察看看喔。若仍有遇到相同情況，也建議您可以提供錯誤報告，會再將資訊轉給相關單位協 ...

我是香港用戶，一樣遇到同樣問題，到底是不是手機系統原本已經出現問題呢？

陳火

少女心 發表於 2017-12-6 15:29
哈囉您好，

現在很明顯是手機系統本身有問題，而不是電訊商，請盡快找出解決方法

david111111

確定是中華電信的問題嗎 ??? 因為我也有這樣的問題!!!
不定時會網路斷訊

david111111

請問有什磨方法可以改善此問題!!!

季行

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