有關U11影音不同步之情形。

施小舟

先上影片。

沒有錄聲音。

M8拍的，畫質請見諒。

測試條件：

1）u11/128g/已更新Android 8.0
2）已雙清，並恢復原廠設定。
3）重開機後，在安全模式下開啟影片。
4）影片儲存於內部儲存空間，非記憶卡。
5）未開啟省電模式。

===分隔===

U11在剛開啟影音後，
約0.5秒後會”頓”一下。
之後時間軸不管拉到哪個點繼續播放，
都會有這個“頓點”。
此頓點會造成“影音不同步”，
但因為停頓的時間非常短（0.1-0.2s），
所以影音不同步感覺不太出來。

==========

再來講這個“頓點後的影音不同步”，
此狀況在7.0的時候就已經遇到好幾次了，
每次都是重新開機就可以得到改善，
以我使用者的經驗，
這個頓點出現的時間跟頻率，
會跟手機重開機後使用的時間成正比，
也就是說；
使用越多天，
停頓的時間會變久（0.5-1s），
此時影像跟聲音就會有0.5-1秒的延遲。
有趣的是，只要是觀看影音檔或播放程式：
YouTube、FB、Google Play商店的電影、手機自錄影片或是使用別的播放app都會此情形，
用Wi-Fi連線也一樣，似乎跟網路無關。

以上是在Android7.0遇到的，
本以為升至8.0會改善，
但就像影片中一樣，
連重新開機也無解。

明後天會至門市鑑定是否需送修，

送修前把我也遇到的狀況分享一下。

GOOGLE搜尋"u11 影音不同步"，

似乎我也不是個案，

討論的方向大多是:網路不穩、記憶卡慢、程式衝突。

但我認為不像是上述這些問題，

感覺比較像是某儲存元件異常造成讀取延遲(阿災我不是電子系)，

之前的手機也不曾發生過(DH2>oneX+>蝴蝶2)，

有興趣的朋友可以把手上的U11拿起來試一下嘍~

一起討論，我比較想知道跟我一樣的多不多。

附上測試用的影片檔:

https://drive.google.com/open?id=1djHc89tcg85cjqLtG3G-lutEqzJDi-uP

有興趣的可試試。

感恩~~

---------11/24補上跟M7比對------

(錄到一些環境雜音請無視..)

左邊M7，在暫停後播放與拉時間軸至何一點，皆很流暢。

右U11，會停頓，此情形會影音不同步，但因為頓點非常短暫，所以感覺不出來。

-----

(其實若感覺不出影音不同步，我還蠻想無視它的，

但是這情形在ANDROID 7.0時一開始也會，

之後會越頓越久..就無法無視了。)

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哈囉您好，


有關您反映的情況，需麻煩您協助提供錯誤報告，以利我們能釐清此情況。感謝！


如何提供錯誤報告：
1. 至設定→關於→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 當您發生問題後，請您至設定→開發人員選項→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
3. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2017/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給少女心。


（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）

神魔一念

我的試起來

如果是停放停放的

的確會有lag的感覺

不過影音不同步就沒感覺

CHUCHUMEI

嗯。。。。看了老半天你的影片，我真的看不出來哪裡有影音不同步耶

影片的聲音，也太難被聽到了吧？



不過我用U11也沒遇過影音不同步的情況的說！

施小舟

CHUCHUMEI 發表於 2017-11-23 17:15
嗯。。。。看了老半天你的影片，我真的看不出來哪裡有影音不同步耶

影片的聲音，也太難被聽到了吧？

影片並沒有錄聲音進去，

主要表達是“影片開始播方後會短暫停頓一下”，

在拉動時間軸到某個段落，

放開繼續播放時都會出現，

這個停頓的時間會使聲音跟影像不同步。



此狀況在7.0蠻明顯的，會停頓個0.5秒左右。

升8.0後停頓時間變比較短。

CHUCHUMEI

施小舟 發表於 2017-11-23 17:30
影片並沒有錄聲音進去，

主要表達是“影片開始播方後會短暫停頓一下”，

可能我看影片的時候，沒有 暫停/播放 這種方式看，所以沒遇過。。。



不過這重開機以後，是可以解的嗎？

就是重開機以後，剛開始看影片，還會卡嗎？

這真的滿神奇的，因為有看過有人反映，不過看起來又只有滿少部分的人遇過

施小舟

CHUCHUMEI 發表於 2017-11-23 17:56
可能我看影片的時候，沒有 暫停/播放 這種方式看，所以沒遇過。。。

我有重開過，似乎無解。
我拿了另一隻淘汰掉的M7當對照組，
2支放一起比就蠻明顯的了，
明天再從公司拿M8回來拍2支對照組的影片解釋起來比較清楚，
不然我想很多人不了我在說什麼...

CHUCHUMEI

施小舟 發表於 2017-11-23 19:24
我有重開過，似乎無解。
我拿了另一隻淘汰掉的M7當對照組，
2支放一起比就蠻明顯的了，

有請放對照組了XDD
不然我還真的有點沒搞懂

施小舟

少女心 發表於 2017-11-24 12:30
哈囉您好，

感謝大大，錯誤報告已傳送。

少女心

施小舟 發表於 2017-11-24 18:39
感謝大大，錯誤報告已傳送。

已將您提供的資訊轉交給內部確認，謝謝。