U11更新Android8.0 藍芽問題

cme928

少女心 發表於 2017-12-6 19:34
哈囉您好，

手機 U11 PLUS ，也更新到最新的8.0版本，連接藍芽耳機時，時常會不穩定，一下連接一下斷開，必須把手機藍芽與耳機都重開幾次，才會保持連接，請HTC測試是否為BUG。謝謝!

少女心

cme928 發表於 2017-12-12 13:00
手機 U11 PLUS ，也更新到最新的8.0版本，連接藍芽耳機時，時常會不穩定，一下連接一下斷開，必須把手機 ...

哈囉，

建議您可以先將藍芽裝置與手機解除配對後，再次重新連線，以確認是否可正常使用喔！

cme928

後續情況：我昨天重新配對了，今天早上還是發生一次藍芽連線後斷線，又自動連線，重複了二次，接著我把手機藍芽與耳機關掉重開連接，才沒有斷線。(之前使用三星手機並不會發生這樣的情況)

cme928

cme928 發表於 2017-12-14 13:46
後續情況：我昨天重新配對了，今天早上還是發生一次藍芽連線後斷線，又自動連線，重複了二次，接著我把手機 ...

後續追蹤，仍然經常發生藍芽斷線，也已經重新配對3次了，希望工程人員能幫忙測試一下。謝謝!

cme928

cme928 發表於 2017-12-30 12:39
後續追蹤，仍然經常發生藍芽斷線，也已經重新配對3次了，希望工程人員能幫忙測試一下。謝謝! ...

請問HTC客服有看到這篇，請工程人員測試嗎?

Vince0928

少女心 發表於 2017-12-12 20:34
哈囉，

建議您可以先將藍芽裝置與手機解除配對後，再次重新連線，以確認是否可正常使用喔！

站長~~ 這個跟重不重新配對已經沒有關系. 今天我有到光華門市與客服一起到我車上測藍牙的問題. 客服一共準備了M9+, M10, U11, U11+ 加上我額外帶的X9 所有的都是最新的版本, 經測試證實. 在Android 8.0的條件下問題就是一堆. 這個版談的是連線的問題(我們也有碰到). 但我碰到的是更麻煩的. 連個4-5次才有辦法連上就很慘了. 語音通話通通是破音. (我是剛到手10天的U11+,夠慘了吧! 完全沒有買新機的興奮,因為從買來後這個藍牙就一直很困擾我.2014年的車不算舊吧車子ˊ音響標配是歌樂的也不是小廠! 但現在搞到車上竟然我要用外接藍牙喇叭才有辦法講電話.實在是瞎爆了!!)
其實連線會斷的問題也不是從現在才開始. 從開始使用MTK的X9就有這問題. 我本來想說是不是MTK的問題. 但現在證實跟這沒多大的關系. 因為U11+是旗艦級了也是用到最高規的高通. 但竟然還是這樣甚至比X9更慘. 我真的很無言.
附帶一個狀況讓您瞭解可能是貴公司調教的問題好了. 用藍牙聽音樂. 或是看Youtube完全沒問題. 但就是無法清楚的接聽電話(Line也是一樣的狀況).
今天客服有說要將這問題提報上去. 麻煩貴公司好好處理一下好嗎?? (看起來就不像是偶發的情形.)  

hcm12e

Vince0928 發表於 2018-3-19 19:46
站長~~ 這個跟重不重新配對已經沒有關系. 今天我有到光華門市與客服一起到我車上測藍牙的問題. 客服一共 ...

阿，完蛋了，剛才才訂了支X9，之前在ASUS的手機遇過相同的情形，沒想到HTC的也有，他們是換了支售價差不多但型號不同的全新手機，一樣的保固時間，他們的維修人員一開始確實也是認定是藍芽搭配的問題，直到送回原廠測試才發現那個型號的手機都有藍芽方面的問題。

站長，我在HTC其他的討論區看到了藍芽的災情，追溯到去年年初就有這災情了，你們也有發表說是google app的問題，但一年過去了這問題依然沒有得到解決，我是一位職業遊覽車駕駛而我的工作是需要使用藍芽耳機的，在今天之前我確實是不知道HTC的手機也有這樣的問題，現在看到我也真的很傻眼，不過對方的手機已經寄出了，我也無法退訂，不知道這問題需要解決的時間還要多久。

還有，不單單只有你們，ASUS也一樣，藍芽耳機這種系統從很久以前就有了，可是為何會出現這種無法連線或無法使用的狀況，是出廠時沒測試，還是就因為這系統已經存在太久了，所以，不需要測試，不過連你們的旗艦機種都會有這種狀況真的要好好檢討了。

cme928

Vince0928 發表於 2018-3-19 19:46
站長~~ 這個跟重不重新配對已經沒有關系. 今天我有到光華門市與客服一起到我車上測藍牙的問題. 客服一共 ...

我已經放棄了，每天要連接藍芽耳機就是要賭人品，一次成功的機率很低，通常要連個三次以上才會穩定連上，(第一、二次都是連上又斷開)。

cme928

cme928 發表於 2018-4-16 15:17
我已經放棄了，每天要連接藍芽耳機就是要賭人品，一次成功的機率很低，通常要連個三次以上才會穩定連上，( ...

HTC的客服人員是不是也放棄回應了啊!?

Lofty.C

cme928 發表於 2018-5-21 14:55
HTC的客服人員是不是也放棄回應了啊!?

試試我的解決辦法

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=85809