HTC Desire10 傳輸線連結問題

陳清順

少女心 發表於 2017-12-13 12:46
哈囉，

問題還是沒解

車機軟體是舊版本。

手機軟體是最新版本。

陳清順

少女心 發表於 2017-12-13 12:46
哈囉，

感謝少女心提供情報~

目前還是無解不能使用！！

車機最新版本還是不能使用，

車廠幫我回復先前能用版本。

手機剛購買時（有訊問），

是能正常使用連結車機影像/音效。

車機/手機屬htc公司所產。

陳清順

少女心 發表於 2017-12-13 12:46
哈囉，

補充說明：

今日已回廠重灌更新車機（宏達電）最新版軟體。

HTC Desire 10pro 手機軟體已重灌最新版。

購買新機時軟體舊版本上使用是沒問題，但更新後已回不去叻！

十月中詢購買使用連結一切正常（沒問題）十一月中訊更新軟體後就無法使用。

1. 產品型號

HTC Desire 10pro

2. 手機軟體版本

2.13.709.23

3. 應用程式及軟體版本

Thlnk+toucn

硬體

A06-Sandisk

最新版軟體

1268GTSOOO CL349963test-keys

4. 發生問題
HtcDesire10 pro 手機使用USB傳輸線連結luxgen（納智捷） s5車機，有影像/無聲音（藍芽有配對連結成功/音訊有打勾/影像有打勾/連絡人分享有打勾）有影像無聲音。
已試用多條過原廠usb傳輸線還是不行。
HTC門市人員使用HTC M7/M8 手機連結USB傳輸線，連結影像/音效一切都正常。

5. 發生問題的步驟

使用手機藍芽連結音效一切正常，

使用手機USB傳輸線連結車機，

影像正常沒問題/音效顯示已連結

但是喇叭無聲音

6. 問題出現的頻率

使用手機連結usb傳輸線，

會出現已連結但是沒聲音。



感謝提供情報！！

少女心

陳清順 發表於 2017-12-15 12:41
補充說明：

今日已回廠重灌更新車機（宏達電）最新版軟體。

您好，

1. 請問當遇到「有影像/無聲音」此情況時，您是使用哪些app確認呢？
2. 目前您若是使用藍芽連結影音是可正常連線，僅有只用USB連線時會遇到有影無聲的情況？

謝謝！

陳清順

少女心 發表於 2017-12-19 10:40
您好，

1. 請問當遇到「有影像/無聲音」此情況時，您是使用哪些app確認呢？

感謝少女心大大熱心提供~

1.使用youTybe

2.星期六有回電客服詢問.

服務員先教導：

清除手機內藍芽分享內的資料（還是不行），將手機在安全模式下使用USB傳輸線連結還是一樣有影無聲音....