HTC U11 出現USB連接埠發生問題

Roger Law

阿土 發表於 2018-2-24 07:46
請問樓主還有這樣的問題嗎？

I have the same problem too , but my U11 USB socket is burned .already send back to fix today.

Thomas1208

Roger Law 發表於 2018-7-2 09:43
I have the same problem too , but my U11 USB socket is burned .already send back to fix today.

我的也是一樣狀況，今天突然出現一樣訊息，還會發燙

小義.

我的u11在今天早上也是 之後都要關機充電才能充
據爬文 疑似htc軟體問題

有人送修直接被判定接孔受潮 (省略很多 總之再說HTC處理態度就是推回給消費者)
HTC如果有人看到 麻煩 麻煩 麻煩 轉告上司

這種處理方式 是處理忠實顧客離開的最佳方式
然後強調一下我不是黑粉 從8拿到11 出一代換一代 但是種種ˋ案例現在考慮跳槽了

Duncan000

小義. 發表於 2019-4-17 21:08
我的u11在今天早上也是 之後都要關機充電才能充
據爬文 疑似htc軟體問題

認同+1

我根本覺得HTC的維修部門在亂搞！

哪有可能那麼多人的手機都受潮啊？

麻煩站長如果有看到類似的案例就通報給高層吧！

希望HTC的維修品質能有所進步！

不然就會把一些消費者與支持者給趕走！

謝謝！

HTC小博士

小義. 發表於 2019-4-17 21:08
我的u11在今天早上也是 之後都要關機充電才能充
據爬文 疑似htc軟體問題

您好，請協助小博士確認以下資訊，感謝您！
1. 請問您手機的軟體版本為？（請至設定→系統→關於手機→版本號碼）
2. 請問此現象發生的頻率為？
3. 請問您是使用盒內附贈的原廠線材充電嗎？
4. 需麻煩您協助提供您在發生此現象前，大概做了哪些手機操作步驟/功能呢？
5. 問題的相關截圖

leo12

HTC小博士 發表於 2019-4-18 14:23
您好，請協助小博士確認以下資訊，感謝您！
1. 請問您手機的軟體版本為？（請至設定→系統→關於手機→版 ...

我的U11  只要手機過燙就會 跳出
請立即拔除傳輸線，以免損壞裝置。
使用USB連接埠前，請先確認沒有異物阻擋
且沒有接觸到液體。



跟本沒充電就會一直跳出一天要重新開機好幾次

我的版本號碼:2.31.709.1

黃小勇

此刻 發表於 2018-1-3 14:50
我現在關機也都能正常充電
可是一進去就會出現這個狀態

沒插線 玩遊戲遊覽網頁也會出現 快氣死了 各位大大有人有辦法解決嗎

廖子霈

我u11也一樣一直發出此問題，只要手機較高強度的使用，看影片之類的，沒有充電也依然會發出此警告

似乎手機溫度高於一定值就會跑出此警告

方可樂

廖子霈 發表於 2019-6-7 01:11
我u11也一樣一直發出此問題，只要手機較高強度的使用，看影片之類的，沒有充電也依然會發出此警告

似乎手 ...

1. 手機的軟體版本為2.15.709.1

2. 發生頻率為一天十幾次（以前未發生）

3. 使用原廠線材充電

4. 第一次電量用到30%

5. 截圖

asdw1987720

HTC U11 同样的问题 试过重新退回7.0系统（论坛有教程） 就不会出现告警，只要更新系统后就会出现问题，所以肯定不是硬件问题。