HTC U11 上8.0後訊號不穩定

少女心

ZoD 發表於 2018-1-9 15:22
會斷+1

聽KKBOX的時候常顯示沒有網路訊號，而音樂斷開，家裡另一隻7.0不會有此問題。

哈囉您好，

麻煩您先將軟體升級至最新版2.42.709.1，確認此現象是否有改善。
請您至設定→系統→重設→網路設定重設→重設所有設定，確認此現象是否有改善。

---

若在試過上述步驟後，還有遇到此現象，再麻煩您提供以下資訊，以利能釐清此現象喔，謝謝。
1. 請問您使用的電信商為？是4G吃到飽的方案嗎？
2. 當您遇到網路斷線的現象時，有跳出任何提示訊息嗎？或者，您是如何判斷網路斷線的呢？
3. 請問您是在使用哪些app時，有遇到網路斷線的情況呢？（麻煩您提供app名稱及版本）
4. 請您在遇到此現象後，至Chrome開啟網頁，確認是否可以正常連線網頁。
5. 請問當您遇到網路斷線後，是如何復原呢？（等一下會自動復原？重新開關行動數據？開關飛航？重新開機？）
6. 請問發生此現象的頻率為何？
7. 麻煩您提供發生此現象時的截圖畫面，涵蓋上方網路訊號的符號。

謝謝您。

少女心

alanchiang 發表於 2018-1-10 11:46
我開省電會，但沒有開省電不會，之前有大大分享，把特定app的省電關掉不會出現，但目前我是出現此問題，我 ...

哈囉您好，

麻煩您先將軟體升級至最新版2.42.709.1，確認此現象是否有改善。
請您至設定→系統→重設→網路設定重設→重設所有設定，確認此現象是否有改善。

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若在試過上述步驟後，還有遇到此現象，再麻煩您提供以下資訊，以利能釐清此現象喔，謝謝。
1. 請問您使用的電信商為？是4G吃到飽的方案嗎？
2. 當您遇到網路斷線的現象時，有跳出任何提示訊息嗎？或者，您是如何判斷網路斷線的呢？
3. 請問您是在使用哪些app時，有遇到網路斷線的情況呢？（麻煩您提供app名稱及版本）
4. 請您在遇到此現象後，至Chrome開啟網頁，確認是否可以正常連線網頁。
5. 請問當您遇到網路斷線後，是如何復原呢？（等一下會自動復原？重新開關行動數據？開關飛航？重新開機？）
6. 請問發生此現象的頻率為何？
7. 麻煩您提供發生此現象時的截圖畫面，涵蓋上方網路訊號的符號。

謝謝您。

少女心

癢癢兒 發表於 2018-1-10 15:28
中華電信會常常斷流一下子才恢復

常用熱點分享的非常困擾...

哈囉您好，

麻煩您先將軟體升級至最新版2.42.709.1，確認此現象是否有改善。
請您至設定→系統→重設→網路設定重設→重設所有設定，確認此現象是否有改善。

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若在試過上述步驟後，還有遇到此現象，再麻煩您提供以下資訊，以利能釐清此現象喔，謝謝。
1. 請問您使用的電信商為？是4G吃到飽的方案嗎？
2. 當您遇到網路斷線的現象時，有跳出任何提示訊息嗎？或者，您是如何判斷網路斷線的呢？
3. 請問您是在使用哪些app時，有遇到網路斷線的情況呢？（麻煩您提供app名稱及版本）
4. 請您在遇到此現象後，至Chrome開啟網頁，確認是否可以正常連線網頁。
5. 請問當您遇到網路斷線後，是如何復原呢？（等一下會自動復原？重新開關行動數據？開關飛航？重新開機？）
6. 請問發生此現象的頻率為何？
7. 麻煩您提供發生此現象時的截圖畫面，涵蓋上方網路訊號的符號。

謝謝您。

ZoD

少女心 發表於 2018-1-11 16:53
哈囉您好，

麻煩您先將軟體升級至最新版2.42.709.1，確認此現象是否有改善。

晚上用了4小時都沒斷過喔!!!
應該是改善了。

alanchiang

少女心 發表於 2018-1-11 16:54
哈囉您好，

麻煩您先將軟體升級至最新版2.42.709.1，確認此現象是否有改善。

Google瀏覽器，和YouTube都會，不管在哪個地方，就出現網路不穩定，但我使用都正常沒斷網

少女心

alanchiang 發表於 2018-1-13 08:20
Google瀏覽器，和YouTube都會，不管在哪個地方，就出現網路不穩定，但我使用都正常沒斷網 ...

您好，

請問您描述的「網路不穩定」是指手機有跳出任何提示訊息嗎？還是您是如何判斷的呢？

所以目前您手機在實際使用上，是訊號正常、沒有斷線的嗎？

alanchiang

少女心 發表於 2018-1-18 16:40
您好，

請問您描述的「網路不穩定」是指手機有跳出任何提示訊息嗎？還是您是如何判斷的呢？

訊號完全正常，網路速度正常，無斷訊，當在看YouTube，用google瀏覽器，都會出現，但把省電關掉就不會跑出來

伊斯拉菲爾

少女心 發表於 2018-1-11 16:53
哈囉您好，

麻煩您先將軟體升級至最新版2.42.709.1，確認此現象是否有改善。

目前已經更新到最新版系統

也有做過recovery 雙清

但是更新到最新以後wifi假訊號的狀況很頻繁

都要重開機才會正常一陣子

Kirsten

同樣的情況

第一批銀藍+128mb 台哥大3G

雙清 送修說沒問題

Sim卡換了三張 還分不同門市

省電模式沒開

原本網路模式由4G/3G 改成 僅3G

情況有好一陣子

近日又開始了

天天不定時不定點斷訊！！！！！！！！！！

連電話都無法撥出！！！！！！！！！！

網路查，根本跟電信業者無關，也跟3G4G無關

很多人都有這個問題

拜託趕快改進好嗎

這根本是手機本身的問題！！！！！！！

Aliceeeee

Kirsten 發表於 2018-4-23 17:24
同樣的情況

第一批銀藍+128mb 台哥大3G

我是U11紅128，

已確定系統軟體都更新到最新版。

最近這網路斷線狀況真的很頻繁

手機雙清也一樣

看網頁也斷 玩遊戲也斷 真的很煩....

到底什麼時候要修好 無言