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很遺憾的U12+送修回來還是一樣,好一個“重新組裝”
送修前問題敘述的文章
前幾天下午一個HTC客服人員跟我聯絡,當下我正在把電腦備份的資料重新拉回手機,還沒開始使用,他打來的用意是尋問我手機edge sense異常送修回來後的使用狀況,我跟他約定在中秋節過後的禮拜二再打來詢問使用狀況,很不幸的我,就在掛掉這通電話後的晚上,我再次發現我本次送修的故障點根本沒修復,我再次強調我買手機是買來用的不是買來修的,以重新組裝(沒換主機板為何IMEI會不同?)來做處理我完全無法接受更何況還沒修好,與前次相同問題依然存在,甚至螢幕顯示文字還是會閃爍,不要當我是一般消費者我曾經也在你們維修體系下當工程師,我真的希望你能把這段文字給你們的新總經理看,媒體採訪時他洋洋灑灑地說想看大家怎麼罵HTC,我從感動機三兄弟每年只換HTC的真旗艦一路從M7,M8,M9,M10,U11,U12到了這一隻我真正真心的覺得下一隻我不會再支持了,如果售後服務還是這樣的話,消費者送修一隻手機,等待了七天沒有手機可以用,結果後來得到的是重新組裝,如果可以解決就好,但是並沒有,很遺憾當人家都在笑我HTC到底有什麼好,為什麼一直買一直買,我還是支持,我有個朋友iPhone在百貨公司遺失了我借他我留下來的M10,結果他已經用了兩個月還是想繼續買新iPhone,我真的是H粉但是經過這個事件後真的別逼我變成H黑,當別人已經在賣一隻手機53,000的時候,HTC卻連一個售後的維修也做不好這叫人如何支持下去?希望你們能好好正視這個問題!光U12的拍照分數穩坐第二,我一直傳導給我身邊的人一個觀念,台灣品牌是做得出好東西的,謝謝
買了一支手機卻不敢用,因為用的越多備份的越辛苦,又要送修了...唉。
本文章最後由( Rex_su )於 2018-9-20 14:17 編輯
本文章最後由( Rex_su )於 2018-9-20 18:06 編輯
本文章最後由( Rex_su )於 2018-9-20 18:47 編輯
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