HTC終於贏了，我的U11也潮了，前鏡頭曾有起霧的版友請小心

黃義哲 · 發表於 2018-10-9 22:36

我真的覺得htc之前對您的手機所做的檢查真的太鬼扯了

巨石洛克人 · 發表於 2018-10-15 18:06

黃義哲發表於 2018-10-9 22:36
我真的覺得htc之前對您的手機所做的檢查真的太鬼扯了

各位版友，U11從9/21送修至今，剛才又收到的還是客服主管莊先生AI人工留聲機式的播放，內容只有除非你同意自費維修(12900*90%)否則本機將於10/15(一)退回，一直跳針。
反應這種制式化的宣達的情況，我也曾有在版上私訊給站長大人與提供相關記錄，可能是站長大人也被下了封口令(或是有其它因素不方便私訊回應)，
總之也是渺無音訊石沉大海了，無論我如何向HTC客服主管莊先生或是客服人員反應是否可以請他們安排另一個說話態度較好的比較能先看過資料再來溝通的人員來處理，
HTC客服給我的行為始終都是一直是由莊先生跳針般的回電，與宣達政令的反應，
如果站長大人心力想要幫忙，無論是否能有好的結果，我誠摰的希望得到一聲回應，如果站長大人也已自顧不暇已無法在論譠上協助用戶反應給HTC情況，就另當別論了。
我只能說，這種客服的品質讓我真的受夠了，主管出來放火的電話，永遠不會有滿意度調查的評分，永遠都是第一線的客服因為這種主管放火的結果被燒到，我也是醉了。

黃義哲 · 發表於 2018-10-15 22:52

巨石洛克人發表於 2018-10-15 18:06
各位版友，U11從9/21送修至今，剛才又收到的還是客服主管莊先生AI人工留聲機式的播放，內容只有除非你同 ...

主管能力真的非常強，不管是回嘴、跳針還是轉移話題，真的領教過就知道

黃義哲 · 發表於 2018-10-17 02:14

黃成這樣

跟我說沒有黃屏，到底是我眼殘還是? 本文章最後由( 黃義哲 )於 2018-10-17 02:15 編輯

巨石洛克人 · 發表於 2018-10-17 15:28

黃義哲發表於 2018-10-17 02:14
黃成這樣跟我說沒有黃屏，到底是我眼殘還是? 本文章最後由( 黃義哲 )於 2018-10-17 02:15 編輯

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看起來是只有右側一小部分不黃，其他都是塊狀的黃斑，不過每一塊都還蠻大的，所以這要稱作不規則白斑才HTC才會考慮修嗎？還是別浪費時間在不對的人身上，請Htc中有理智願意溝通解決的人來處理吧！不然你可能只能去申訴了，以上是我的見解，不知到其他版友有沒有更好的建議呢？

黃義哲 · 發表於 2018-10-18 00:50

巨石洛克人發表於 2018-10-17 15:28
看起來是只有右側一小部分不黃，其他都是塊狀的黃斑，不過每一塊都還蠻大的，所以這要稱作不規則白斑才HT ...

HTC真見鬼，我今天去作申訴了，今天接到余先生的電話，說HTC沒有儀器可以測手機螢幕發色不均，只靠維修人員眼睛"觀察"???問他維修前檢測怎摸這摸不客觀，那這樣不是維修人員說得算?HTC說的蒜? 需要客觀的地方不客觀，還跟我回嘴說你也很主觀啊，好啦真棒，客服專門來氣死消費者尤其主管

peter9797s · 發表於 2018-10-18 08:27

我之前用他牌防水手機正常使用前後鏡頭也都起霧!!!好像防水手機有些會這樣??過保固就沒拿去維修~~照出來相片都有朦朧的美可是不清楚............後來當備用機放在防潮箱一陣子發現忽然好了!!!有時出太陽就會放陽台曬一曬後來就沒這問題了!!記得放防潮箱和曬太陽保護殼要拆下來!!
個人覺得保護殼是正常使用下受潮最大原因!!個人經驗僅供參考~~