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[討論] hTC One E9 | Google Play 商店 閃退 | 重灌後商店無法更新

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1_路過旅人

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發表於 2018-11-18 08:39 | 只看該作者

e9 dual sim 手機 google play商店無法更新

昨晚問家人是否有多且不用的手機,拿了一支e9 dual sim給我,看了軟體版本是5.0.2,但奇怪的是play商店的圖標怎麼是舊的(白色方形,中間是三角形),已更新後的圖標都是一個大三角型,然後我點進去,竟然出現未安裝應用程式,表示play商店沒有安裝完全,我後來重開機,可以點進去,但整支手機就覺得頓頓的。
我後來重置手機,依照畫面下一步,到了登入帳號,就會卡住,問我是否繼續等待,我就先略過,到手機設定完成,再用新增帳號的方式,我後來到play商店讓它新app,有幾個app會出現要先更新google play服務才可繼續,我也更新了google play服務(有比對其他手機軟體號碼,確實是新版的),但play商店就是一直無法更新(還是停留在5.xx),我其他手機在恢復原廠設定時,也碰過同樣情況,但play商店會在短時間內更新,只是這支我從昨晚到早上,重置了三次,就是無法更新。
我也搜尋相關文章,包含解除安裝更新,清除資料、快取,帳號移除再新增等等,就是沒有作用,而進到設定裡的應用程式,點選play商店,解除安裝更新這個選項竟然時有時無,回到程式集,點選play商店app,又出現未安裝應用程式,一定要重開機才能正常。
所以請教各位大大,有無解決方法教教小弟我,感恩
czk3985
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專業踹共特派記者看熱鬧論壇週年慶論壇半年慶HTC One系列HTC其他型號新手鄉民專業鄉民論壇兩週年勳章論壇三週年勳章論壇四週年勳章

12#
發表於 2018-11-18 12:30 | 只看該作者
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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13#
發表於 2018-11-18 18:02 | 只看該作者

1.E9+每次重開機會更新15分鐘才進到桌面? 2.PLAY商店時好時壞?

1. 產品型號   HTC ONE E9+ DUAL SIM
2. 手機軟體版本  Android 5.0.2  
3. 應用程式及軟體版本 1.46.709.5
4. 發生問題  1.重開機會更新15-20分鐘才進到桌面??  2.PLAY商店時好時壞??
5. 發生問題的步驟  1.每次 2.時好時壞
6. 問題出現的頻率  1.每次 2.不一定
7. 問題的相關截圖
  
這是我老媽手機試了幾次後~~我發現play商店故障就重開機就好了!!!可是過一陣子開play商店就故障又要重開機等15-20分鐘到桌面.........


本文章最後由( peter9797s )於 2018-11-20 21:54 編輯

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專業踹共HTC One系列HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民

14#
發表於 2018-11-18 21:29 | 只看該作者




殘念的E9+

我從hTC One M8跳到SONY Xeperia Z5P

現在跳回hTC U11+

還是沒升級到6.0(¯―¯٥)
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發表於 2018-11-19 11:08 | 只看該作者
我E9+手機上週起也開始變成ˊ這樣
先是開稽不久就會出現Google Play商店無效
得重新開機,手機跳出系統更新後。才能短暫恢復

後來重置手機系統後,更慘
變成樓上所說,一直沒法更新Google Play服務到最新版
是不是最近有系統升級造成這個問題
官方怎麼都沒人要解決呢? 雖然這款手機已經老舊,但作為備用機還是很不錯的
真的打算讓最死忠的粉絲,都放棄HTC手機嗎?

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發表於 2018-11-19 12:05 | 只看該作者
E9+
1.每次重開都更新
2.更新完開機後有很大機率出現play商店停止
3.寶可夢登入困難,即使正常登入也不定時被中斷,通常撐不到1小時

ONE max
同上1跟3


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發表於 2018-11-20 05:41 | 只看該作者
感謝阿銘提供補救方法,這樣確實是可以更新,但現在卻有一個狀況,就是在play商店執行youtube更新時,會看到下載進度然後開始安裝,結果就一直卡在安裝中,試了好幾次也一樣就是安裝不了,先前在舊版的play商店也有同樣的問題,另外再新增google帳號也是一樣,在登入檢查這部分也是等好久,gmail及日曆的同步也是出現同步錯誤。
我在前天的星期日那天從早上弄了這支手機就搞到晚上,過程中有想要刷機,已經對手機解鎖了,就差把ROM刷進去,只是最後步驟有點難懂,所以暫時先放棄(其實我懷疑這支手機好像有被刷過了,因為家人說以前有請人檢修過)
另外也感謝斌董提感想,我當時也認為E9系列在當時算中階機種,應該不差,因為我手上還有626(android 4.4)626雖然效能已不足以應付,但至少不會出狀況
czk3985
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18#
發表於 2018-11-20 05:50 | 只看該作者
czk3985 發表於 2018-11-20 05:41
感謝阿銘提供補救方法,這樣確實是可以更新,但現在卻有一個狀況,就是在play商店執行youtube更新時,會看 ...


YouTube 那個我也無法更新

而且也無法開啟,我是安裝舊版本才可以開

YouTube 13.10.55
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發表於 2018-11-20 21:03 | 只看該作者

手機重置後play商店停在舊版無法更新


我的手機型號:HTC_one E9PLUS

重制時需要輸入google帳號後要進下一個步驟密碼時有時會當掉顯示無回應,等了好久好不容易進入輸入密碼,完成重置動作,換play商店一直停在舊版5.1.11

進入play商店_設定_版本點了,顯示商店將更新到新版

等了好幾分鐘,安按商店又顯示未安裝程式。

請問這是那出問題,未重置前商店是最新版,重置後卻不能用。
Bojun
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發表於 2018-11-20 22:33 | 只看該作者
斌董 發表於 2018-11-19 11:08
我E9+手機上週起也開始變成ˊ這樣
先是開稽不久就會出現Google Play商店無效
得重新開機,手機跳出系統更新 ...


我的e9+最近也是同災情

1. 放著會自動重新開機

2. 手機使用時會經常出現『google paly已停止』

這個情況下,若是不重新開機就無法順利打開google play app

3. 重新開啟手機時,需經過約6分鐘的程式更新後才能開機



以上都是這二週以來才發生的情況

希望htc能給個解釋


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