維修品質好差 補上1/15開會結果與1/16HTC客服通知

Uldred

剛剛客服打過來反應說維修部說公差內

我直接請客服去確認是不是在跟我開玩笑

來。請看附圖

這間隙都能塞紙片進去了

這樣確定是公差內？

手機防水膠有上嗎？手機還有防水嗎？

今天不是愚人節啊

Uldred

Uldred 發表於 2018-11-23 17:26
剛剛客服打過來反應說維修部說公差內

我直接請客服去確認是不是在跟我開玩笑

跟客服協商。換了新機

但新機狀況更糟糕且還有其他問題在

將新機退回htc後經多次討論htc不願提供任何補償方案

感覺不出htc想處理的誠意

已向消保官提出申訴

戰讚顫

好誇張

感覺維修人員的錄取審核都是拿雞腿換的…

只是換個電池(~_~;)

感覺比Sony的新宇還差勁

不敢送原廠了

Asbel

我的HTC 10 紅 換完電池回來
也是旁邊被敲1個小銀點出來…
想說就算了還是領機子回家

Uldred

Asbel 發表於 2018-12-8 13:54
我的HTC 10 紅 換完電池回來
也是旁邊被敲1個小銀點出來…
想說就算了還是領機子回家

天哪......
原來售後有問題不只U11嗎.........

我11月門市兩次領回在找原廠爭執前
還問門市店員其他U11有沒有我的狀況
店員的回覆是: "從來沒看過這種狀況"

黃義哲

之前消保官跟我說的，如果廠商只想走個程序不願意處理，你也奈何不了他，除非提告(很多是這樣)。說真的要為了一隻幾萬的手機浪費時間跟錢也蠻麻煩的，備註:htc就喜歡這樣的心理，不提告。相反的，如果提告，上媒體版面，htc賠的一定比您多。我只能建議提告我的狀況還在協商中，如果不行一定會提民事

黃義哲

Uldred 發表於 2018-11-23 17:26
剛剛客服打過來反應說維修部說公差內

我直接請客服去確認是不是在跟我開玩笑

指紋辨識器旁邊金屬板，離正常位置約0.5公分跟我說合理公差，不影響使用

Uldred

黃義哲 發表於 2018-12-9 01:09
指紋辨識器旁邊金屬板，離正常位置約0.5公分跟我說合理公差，不影響使用
...

天哪

這是u12嗎

這也太誇張了吧

HTC真的有後勤這種東西嗎

黃義哲

Uldred 發表於 2018-12-9 09:08
天哪

這是u12嗎

是u12+透視藍，爛品質爛品管請問你換的手機序號開頭是ht嗎?

Uldred

黃義哲 發表於 2018-12-10 01:59
是u12+透視藍，爛品質爛品管請問你換的手機序號開頭是ht嗎?

我沒注意欸，手機現在在原廠那邊這部分有差嗎?