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vtorien0608

是不是一定要打電話去詢問手機，才會被注意到，8/2送去換電池，到現在沒消息，是欠打電話關心??  還是要鬧大一點，才會被關注?

Randy555

從小用你們的手機到大學畢業Wildfire s-M8-U11，我想說的是拜託HTC以後辦活動要審慎評估，沒那個屁股就別吃那個瀉藥...
一個電池換這麼久...沒有備用機的人怎麼辦...

killua0211

好佳在，沒有聽HTC版大的話，晚一點再去換電池。
看到大家的回應都要等好幾週，真的好誇張喔！

我是 8/2 拿去中壢 HTC 送去換電池，說七個工作天。
8/13 通知可以去拿，期間只有打來問如何解鎖，還好沒有多換其他零件。

目前使用狀況都OK，沒什麼問題。

祝大家解任務順利～～～

Marken

Gentle10 發表於 2019-8-21 20:56
你們真的太扯了

我8/4號星期日送修中壢專賣店

大大你的手機回來了嗎? 我是8/7日送中壢專賣店。
昨天(22日)晚上打過去問，說目前只送回到8/3日送修的手機。
太誇張了，
聽說現在是用預約單，輪到才修，這比較合理，只是對已送修的人就很倒霉，到現在沒有手機用。
現在看來 HTC 乾脆就不回應了，讓消費者自行承擔。
真心覺得 HTC　真的想透過這個活動，讓所有消費者自行換品牌，不想經營手機了。

貓狂

貓狂 發表於 2019-8-20 13:35
8/5 送高雄M10換電池
8/11 電話詢問，電池已換好等膠合約2天後會好
8/13 再次電話 ...

http://www.shifucare.com/MaintainStepQuery.aspx
599換電池查詢網址
單輸入電話就可查詢

太有趣了
５號送換電池，查詢變成１５號
到現在沒人通知，進度寫通知取件
哪招?

樓下站長大大，網址查詢方式比較快
查了一樣與事實不符

HTC小博士

Marken 發表於 2019-8-23 13:36
大大你的手機回來了嗎? 我是8/7日送中壢專賣店。
昨天(22日)晚上打過去問，說目前只送回到8/3日送修的手 ...

您好，不好意思造成您的困擾，由於送件的人數眾多，維修需要一些時間來消化，請您耐心等待。

另外，這邊小博士也提供了送件進度查詢資訊：

（一）【電話查詢】

大師修授權維修中心
營業時間周一~周日11:00~20:00
北部客服電話 02-2322-2888 #2251
中部客服電話 02-2322-2888 #2421
南部客服電話 02-2322-2888 #2721

若忙線中【請直撥9】轉總機查詢
若佔線中請耐心等候，我們會盡快為您服務！

（二）【線上查詢】

請將您的姓名、電話、手機IMEI、維修單號

mail至shifuservice-htc@shifucare.com

我們會盡快為您服務，謝謝您！

HTC小博士

Randy555 發表於 2019-8-22 23:17
從小用你們的手機到大學畢業Wildfire s-M8-U11，我想說的是拜託HTC以後辦活動要審慎評估，沒那個屁股就別吃 ...

您好，不好意思造成您的困擾，小博士會將您的建議轉交給內部單位來了解，感謝您！

HTC小博士

vtorien0608 發表於 2019-8-22 22:31
是不是一定要打電話去詢問手機，才會被注意到，8/2送去換電池，到現在沒消息，是欠打電話關心??  還是要鬧 ...

您好，不好意思造成您的困擾，由於送件的人數眾多，維修需要一些時間來消化，請您耐心等待。

另外，這邊小博士也提供了送件進度查詢資訊：

（一）【電話查詢】

大師修授權維修中心
營業時間周一~周日11:00~20:00
北部客服電話 02-2322-2888 #2251
中部客服電話 02-2322-2888 #2421
南部客服電話 02-2322-2888 #2721

若忙線中【請直撥9】轉總機查詢
若佔線中請耐心等候，我們會盡快為您服務！

（二）【線上查詢】

請將您的姓名、電話、手機IMEI、維修單號

mail至shifuservice-htc@shifucare.com

我們會盡快為您服務，謝謝您！

HTC小博士

lionbear 發表於 2019-8-22 16:00
8/22又再一次讓我失望，記得上次續留手機時店員還向我保證重黏背板最快晚上8點最慢隔天會通知，結果我今 ...

您好，不好意思造成您的困擾，小博士會將您反映的情形，轉交給內部相關單位來了解，感謝您的支持！

HTC小博士

Gentle10 發表於 2019-8-21 20:56
你們真的太扯了

我8/4號星期日送修中壢專賣店

您好，不好意思造成您的困擾，小博士會將您反映的情形，轉交給內部相關單位來了解
另外，由於送件的人數眾多，維修需要一些時間來消化，這邊小博士也提供了送件進度查詢資訊：

（一）【電話查詢】

大師修授權維修中心
營業時間周一~周日11:00~20:00
北部客服電話 02-2322-2888 #2251
中部客服電話 02-2322-2888 #2421
南部客服電話 02-2322-2888 #2721

若忙線中【請直撥9】轉總機查詢
若佔線中請耐心等候，我們會盡快為您服務！

（二）【線上查詢】

請將您的姓名、電話、手機IMEI、維修單號

mail至shifuservice-htc@shifucare.com

我們會盡快為您服務，謝謝您！