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專業踹共看熱鬧新手鄉民專業鄉民模範鄉民

211#
發表於 2019-8-23 16:22 | 只看該作者
Louis 發表於 2019-8-21 17:20
我也是,再也不會買HTC的產品了

這次活動真的是爛到一個可以

您好,不好意思造成您的困擾,小博士會將您反映的情形,轉交給內部相關單位來了解
另外,由於送件的人數眾多,維修需要一些時間來消化,這邊小博士也提供了送件進度查詢資訊:

(一)【電話查詢】

大師修授權維修中心
營業時間周一~周日11:00~20:00
北部客服電話 02-2322-2888 #2251
中部客服電話 02-2322-2888 #2421
南部客服電話 02-2322-2888 #2721

若忙線中【請直撥9】轉總機查詢
若佔線中請耐心等候,我們會盡快為您服務!

(二)【線上查詢】

請將您的姓名、電話、手機IMEI、維修單號

mail至shifuservice-htc@shifucare.com

我們會盡快為您服務,謝謝您!

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212#
發表於 2019-8-23 16:24 | 只看該作者
天野 發表於 2019-8-20 14:41
2號就送 現在還沒修好不是依順序下去排修嗎?
難到,1號就堆滿整個月的維修量???

您好,不好意思造成您的困擾,小博士會將您反映的情形,轉交給內部相關單位來了解
另外,由於送件的人數眾多,維修需要一些時間來消化,這邊小博士也提供了送件進度查詢資訊:

(一)【電話查詢】

大師修授權維修中心
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北部客服電話 02-2322-2888 #2251
中部客服電話 02-2322-2888 #2421
南部客服電話 02-2322-2888 #2721

若忙線中【請直撥9】轉總機查詢
若佔線中請耐心等候,我們會盡快為您服務!

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請將您的姓名、電話、手機IMEI、維修單號

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1_路過旅人

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HTC One系列HTC其他型號論壇三週年勳章

213#
發表於 2019-8-23 16:27 | 只看該作者
HTC小博士 發表於 2019-8-23 16:15
您好,不好意思造成您的困擾,由於送件的人數眾多,維修需要一些時間來消化,請您耐心等待。

另外,這邊 ...

今天打去中部轉2421說無法辨識此分機號碼,重新打了好幾次都一樣,根本打不通= =
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214#
發表於 2019-8-23 16:31 | 只看該作者
貓狂 發表於 2019-8-20 13:35
8/5 送高雄M10換電池
8/11 電話詢問,電池已換好等膠合約2天後會好
8/13 再次電話 ...

您好,不好意思造成您的困擾,若您維修完成後有其他的問題,可以再私訊小博士,小博士會再幫您轉交給內部相關單位了解,感謝您!
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215#
發表於 2019-8-23 16:34 | 只看該作者
Louis 發表於 2019-8-23 16:27
今天打去中部轉2421說無法辨識此分機號碼,重新打了好幾次都一樣,根本打不通= =
...

您好,不好意思造成您的困擾,小博士會再幫您確認中部客服電話的問題,感謝您!
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216#
發表於 2019-8-23 16:35 | 只看該作者
瘋仔仔 發表於 2019-8-19 14:31
我只想問換電池需要多少個工作天?

我在8月8號那一天送過去,然後8月10號的時候想要查詢一下進度所以我撥 ...

您好,不好意思造成您的困擾,小博士會將您反映的情形,轉交給內部相關單位來了解
另外,由於送件的人數眾多,維修需要一些時間來消化,這邊小博士也提供了送件進度查詢資訊:

(一)【電話查詢】

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發表於 2019-8-23 16:36 | 只看該作者
akatsuki 發表於 2019-8-19 13:28
3天這麼快,我換的電池等11天了。現在八德都要15天了。

您好,不好意思造成您的困擾,由於送件的人數眾多,維修需要一些時間來消化,請您耐心等待。

另外,這邊小博士也提供了送件進度查詢資訊:

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帥帥東 發表於 2019-8-19 11:53
為什麼我去高雄建國路專賣店詢問換電池,發生以下事情
1.跟我說要等待通知排號,排到了會通知去換,需要3個 ...

您好,關於您反映的情形,小博士會再幫您轉交給內部相關單位來確認,請您耐心等候,感謝您!
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發表於 2019-8-23 16:40 | 只看該作者
Shesion 發表於 2019-8-19 09:42
8/12送去,灰心等待中

當初也是說7個工作天

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發表於 2019-8-23 16:41 | 只看該作者
ely 發表於 2019-8-19 07:50
我的8/5送去,當時說大約2個星期,前幾天收到簡訊,說要8/23才會好,真的等很久。
...

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