【老客戶回娘家】5大貼心優惠！更換原廠電池只要599元！

HTC小博士

嘎蓉 發表於 2019-8-18 16:02
8/8送U11到高雄建國店換電池，被告知需5-7天的工作天，到今天8/18了，都還沒有任何消息，有沒有這麼誇張的 ...

您好，不好意思造成您的困擾，小博士會將您反映的情形，轉交給內部相關單位來了解
另外，由於送件的人數眾多，維修需要一些時間來消化，這邊小博士也提供了送件進度查詢資訊：

（一）【電話查詢】

大師修授權維修中心
營業時間周一~周日11:00~20:00
北部客服電話 02-2322-2888 #2251
中部客服電話 02-2322-2888 #2421
南部客服電話 02-2322-2888 #2721

若忙線中【請直撥9】轉總機查詢
若佔線中請耐心等候，我們會盡快為您服務！

（二）【線上查詢】

請將您的姓名、電話、手機IMEI、維修單號

mail至shifuservice-htc@shifucare.com

我們會盡快為您服務，謝謝您！

HTC小博士

o晨曦o 發表於 2019-8-17 15:44
我的手機8/3送到台中公益門市換電池跟尾叉
當初說3-5天 最快8號能回來  現在幾號了??
到底什麼時候會回來

您好，不好意思造成您的困擾，小博士會將您反映的情形，轉交給內部相關單位來了解
另外，由於送件的人數眾多，維修需要一些時間來消化，這邊小博士也提供了送件進度查詢資訊：

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Super_X4 發表於 2019-8-17 11:44
8月份HTC啟動《HTC好友總動員Part 2》活動，邀請HTC老客戶回娘家享手機健檢服務，8/1－8/31至全台HTC專賣店 ...

您好，感謝您的建議和回饋，小博士會幫您的建議轉交給內部相關單位了解，感謝您！

HTC小博士

穎昌 發表於 2019-8-16 13:45
八月五號交由台北八德店收件，至今沒有消息。

我最不滿意的是現場維修人員以保護客戶個資為由，只是更換 ...

您好，不好意思造成您的困擾，小博士會將您反映的情形，轉交給內部相關單位來了解
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HTC小博士

Z302520 發表於 2019-8-16 12:35
8/3台中門市送修，人員告知維修件多要到禮拜三或四能完修，再另行告知。（還未通知取件）8/9聯繫維修單上面 ...

您好，不好意思造成您的困擾，小博士會將您反映的情形，轉交給內部相關單位來了解
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HTC小博士

chiouuuu 發表於 2019-8-15 14:31
我8/2送到現在還沒好
活動辦很爛，不如拿去外面換電池比較快

您好，不好意思造成您的困擾，小博士會將您反映的情形，轉交給內部相關單位來了解
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★米奇★

HTC小博士 發表於 2019-8-23 16:51
您好，不好意思造成您的困擾，小博士會將您反映的情形，轉交給內部相關單位來了解
另外，由於送件的人數 ...

HTC小博士終於有回覆了

但都是相同的回答，就不用一直重複貼上了



我現在還是在關注

到底應不應該送去換電池

請問站長大大回覆給高層目前有結論了嗎？

HTC小博士

★米奇★ 發表於 2019-8-23 17:16
HTC小博士終於有回覆了

但都是相同的回答，就不用一直重複貼上了

您好，重複貼上的用意主要是告訴網友左上角有通知，並讓小博士好追蹤相關的後續回覆訊息。

另外，活動到八月底前都會收件，歡迎至指定門市預約，感謝您！

Gentle10

Marken 發表於 2019-8-23 13:36
大大你的手機回來了嗎? 我是8/7日送中壢專賣店。
昨天(22日)晚上打過去問，說目前只送回到8/3日送修的手 ...

早上打去台北問，跟我說已經寄出，滿心期待傍晚下班過去拿，拿過手一看，背蓋根本沒粘，當下我本來想跟中壢老闆問附近有沒有認識的快速粘的地方，他建議我還是送回台北，我就問他那周一才會送嗎？他說對....

我整個火都來了,後來直接打電話去台北維修客服接的，我跟他說我明天自己送台北,能不能立即幫我修，他說可以.心裏祖宗十八代都出來了，我明天自己送台北看他們怎麼立即處理，我都在懷疑到底電池有沒有換了

Gentle10

HTC小博士 發表於 2019-8-23 16:20
您好，不好意思造成您的困擾，小博士會將您反映的情形，轉交給內部相關單位來了解
另外，由於送件的人數 ...

早上打去台北問，跟我說已經寄出，滿心期待傍晚下班過去拿，拿過手一看，背蓋根本沒粘，當下我本來想跟中壢老闆問附近有沒有認識的快速粘的地方，他建議我還是送回台北，我就問他那周一才會送嗎？他說對....

我整個火都來了,後來直接打電話去台北維修客服接的，我跟他說我明天自己送台北,能不能立即幫我修，他說可以.心裏祖宗十八代都出來了，我明天自己送台北看他們怎麼立即處理，我都在懷疑到底電池有沒有換了

到底為什麼要這樣搞我！！！