【老客戶回娘家】5大貼心優惠！更換原廠電池只要599元！

一休888

請問送去高雄瑞隆詢問（8/9送件）,說無法幫忙詢問，已經14天了，那這個單位送件的可以打去哪問進度

Gentle10

Gentle10 發表於 2019-8-23 21:34
早上打去台北問，跟我說已經寄出，滿心期待傍晚下班過去拿，拿過手一看，背蓋根本沒粘，當下我本來想 ...

急件就是這種維修品質嗎？我的老天鵝

Marken

Gentle10 發表於 2019-8-23 21:34
早上打去台北問，跟我說已經寄出，滿心期待傍晚下班過去拿，拿過手一看，背蓋根本沒粘，當下我本來想 ...

建議樓主 明天要求 HTC 補嘗 來回車資。
不知道是否有懂法律的 網友，這次消費者有這麼弱勢嗎?
剛剛查到 行政院線上申訴專線。下周一就來申訴。

ely

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HTC小博士 發表於 2019-8-23 16:41
您好，不好意思造成您的困擾，小博士會將您反映的情形，轉交給內部相關單位來了解
另外，由於送件的人數 ...

謝謝您的回應，本來想說有簡訊通知8/23會修好，那我就等等看，結果今天8/24，什麼消息都沒有，只能發信詢問了。
這個活動的價格確實吸引人，但應先評估短時間能處理的量，要不然就把活動時間拉長，現在等手機等了2個星期以上，真的很不方便。

神の雨

不知是不是我認知錯誤
文宣明明有寫,免費螢幕機身清潔、替換螢幕保護貼

替換螢幕保護貼這點沒問題,不過機身清潔是只有表面嗎?
本來上下喇叭耳機孔有點髒,有些棉絮,本來想說,更換電池應該就會清理
送回來看了一下還是一樣.
螢幕邊還有不少溢出來的殘膠,真的有些美中不足!!!

還有替換螢幕保護貼,只限有送修更換電池才可以貼嗎?
我去取手機時,拿備用機要給他貼,跟我說數量有限
要留給別人貼,我跟他說有換電池才能貼嗎,他說是.

pingchin

強烈懷疑HTC也許只剩下三家維修中心別為了省一些錢浪費時間及生命受氣
不打算去換599的電池直接換它牌手機

sky86400

專賣店根本唬爛當初說等月底人會愈少結果到現在要排到20天左右(台北八德)
而一般銷售店更慘直接拒收?????(中壢店)
說好當初叫我們等晚點來結果到現在直接拒收...這到底是怎樣的處理方法阿?

請小編回應一下 不要給我罐頭式留言 感謝

緣a

這真的=    =等不到可以換的時間…
不在直接換的區域沒用…外地到了台北台中也是不收…
有點小灰心了…是不是uu就放棄算了=   =
直接買別隻…原本還期望著換電池繼續戰下去的
希望最後一週原廠會考慮延長吧，不然真的=   =
都白花車錢去送修了…或是提供寄送也享友優惠的orz服務

★米奇★

緣a 發表於 2019-8-25 22:41
這真的=    =等不到可以換的時間…
不在直接換的區域沒用…外地到了台北台中也是不收…
有點小灰心了…是不 ...

現在都是現場取預約號

再親自去一趟現場維修嗎?



我想請朋友幫忙去台北八德店取預約

需要提供怎樣的資訊嗎?



打到這，還真想要有網路預約這回事

helenshow

真心建議活動拉到2019年底最後一天。可以讓維修工程師慢慢消化維修換電池的手機量。希望能聽見消費者的聲音。若是再不聽，我看本品牌也快GG了！