系統更新！HTC U12+升級Android9.0！（版本：2.45.709.1）

HTC小博士

宅宅黑白補 發表於 2019-8-8 20:56
另外還有原本的長截圖功能失效
能不能盡快修復

您好，關於您反映的長截圖問題，內部相關人員已經正在處理中，請您耐心等待，感謝您！

HTC小博士

Jerry 神月 發表於 2019-8-10 23:13
我跟你一樣不更新用都很正常，更新後看youtube有時沒聲音，重開機就好了，不然打電話沒聽到響聲，對方接起 ...

您好，建議您將手機進入安全模式下，確認是否還有問題產生，感謝您！

HTC小博士

阿諾洗碗心得 發表於 2019-8-11 01:24
我是七月初因為U11更新9.0故障買U12+結果玩遊戲會卡頓...請問有人一樣拿U12+玩魔靈召喚一樣卡頓的嗎?而且插 ...

您好，使用第三方APP時，若有遇到疑問，建議您直接將問題反饋給APP開發商了解。

另外，想詢問您是使用原廠盒附的充電線材嗎？ 感謝您！

HTC小博士

PoChien 發表於 2019-8-11 00:35
趕著７月前夕更新到現在將近兩個月，
官方是否有統整各系列手機升級發生的問題加以更新
還是要考驗現階段還 ...

您好，內部相關人員已經正在處理中，請您耐心等候和留意官方消息，感謝您！

pp01

HTC小博士 發表於 2019-8-12 09:47
您好，內部相關人員已經正在處理中，請您耐心等候和留意官方消息，感謝您！
...

請問都一直說反映內部人員，
叫我們耐心等候，
那到底是要等多久?
等到ANDROID 10出來嗎?
還是等到大家都換別間就都沒問題了?
......
已經確定要換別間了~~

HTC小博士

手機沒ARCore 發表於 2019-8-8 23:39
請問官方就不能開一篇已知問題的文章嗎??讓大家在那邊猜官方到底知不知道哪裡有問題，
資訊混亂也難以統 ...

您好，不好意思造成您的困擾，小博士會將您的意見轉交給內部單位了解，感謝您！

Chen Xinquan

杰寶 發表於 2019-8-11 21:39
別說U12了

U11系列的災情也很慘   真不懂……這麼重大的更新

當初U12+事先先偷跑.. 先給用戶更新後、過一天還兩天 才在官方論壇公布有可以更新9.0..

這根本就是擺明了試水溫....而且還不是說小問題、幾個而已  而是一大堆問題

一問三不知   啥時可以好都不公布一個訊息 或是講出一個時間點....  跟消費者說一個時間點很困難嗎？

就只會在那官方回覆..然後就這樣子打發我們.. 就是讓我們消費者等下去  我們的時間就不是時間？

阿諾洗碗心得

HTC小博士 發表於 2019-8-12 09:46
您好，使用第三方APP時，若有遇到疑問，建議您直接將問題反饋給APP開發商了解。

另外，想詢問您是使用原 ...

是原廠線材沒錯...沒玩可以充電..只是不能邊充邊玩...困惑

HTC小博士

阿諾洗碗心得 發表於 2019-8-12 12:46
是原廠線材沒錯...沒玩可以充電..只是不能邊充邊玩...困惑

您好，建議您關閉第三方APP遊戲後，確認是否還能將手機進行充電

若您仍有疑慮，建議您將裝置攜至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166，將手機送回檢測/維修，謝謝您！

手機沒ARCore

Chen Xinquan 發表於 2019-8-12 12:43
當初U12+事先先偷跑.. 先給用戶更新後、過一天還兩天 才在官方論壇公布有可以更新9.0..

這根本就是擺明 ...

這公司部門間的訊息完全是破碎的

客服不知道論壇發生的一堆問題

內部不太理論壇和粉專的建議或問題

高層完全不知道消費者的功能建議

真的蠻瞎的

更新沒補上該有的功能還搞成這樣

難怪股票狂跌。