htc10 耗電及續航力問題

zzz1227

Rong 發表於 2017-8-28 09:03
看您的截圖使用下算是正常，預計使用時間也只是來參考罷了，還有“螢幕一直被喚醒”是？ ...

我那時候在睡覺，所以也不知道為什麼一直被喚醒

Rong

zzz1227 發表於 2017-8-28 17:04
我那時候在睡覺，所以也不知道為什麼一直被喚醒

這就要檢查一下您所下載的第三方軟體一個一個試囉，才能找到問題點的APP程式...

q311108

應該電池異常，還是趕快送原廠檢測吧!~

ShengPaul

故事是這樣，這幾天忽然發現手機待機時也燙燙的，然後電量掉很快
[tr][/tr]


於是爬文後，就晚上睡覺時，充飽電後，拔掉充電來測試
以前正常一個晚上，待機頂多耗掉5%以內，早上起來都還會有90幾%
今天測試，早上起來，手機一樣就溫溫燙燙的，電量就只剩下50幾%......(睡前充滿至100%，所有程式都沒有開啟)

於是截圖了幾張，想請大家幫忙找找問題，因為發生的很突然，我也不記得我有安裝什麼orz



時間上有些不是同一時間，是因為沒截到，所以後面補的，不過中間那段時間，也只是待機而已
可以看到作業系統耗了大量的電...
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2017/10/8 更新
終於恢復正常了，給其他有同樣問題的網友參考，如果你有一模一樣的問題
排除軟體衝突後，就可以直接送修了，並要跟客服強調"維修後請測試過，沒問題再送回"

在這邊打一下歷程，給大家參考
1.
一開始出現問題，就先電話聯絡客服，並自己在家恢復原廠設定測試(沒解決)
2.
直接到維修中心，客服人員表示，幫你重灌看看，因為還原原廠設定，跟重灌不太一樣
但是重灌後仍舊沒幫做測試
拿回家又測試一個晚上，問題依舊沒解決
3.
再拿到維修中心，客服表示，那幫你收回檢測，看是什麼問題
通知取件，表示檢測出主機板有問題，所以更換了主機板(但依舊沒幫做測試)
帶回家，其實就覺得應該沒修好，因為待機還是不斷在發燙
為了更有說服力，還是多測一個晚上，問題依舊沒解決
4.
已經對維修品質感到失望
再度送回維修中心，表示已經做了以上的處理，問題一樣沒解決
因為每次都是不同人，差點這次的客服，還要說服我，可能是安裝了什麼軟體造成
我只能堅持說，那些問題已經被排除了，而且我有電量使用的截圖
拿給她看後，她又拿去給現場維修人員看，才說要先幫我收下，測試一天，如果有問題再幫我送回檢修...
過不到一天，就接到來電說，的確發現有問題......(不是廢話嗎@@)

本來卡到連假，要拿到手機，應該要等到下個禮拜了
結果出乎意料的，在昨天接到電話，說手機修好，且有幫我"增加測試時間"，可以找時間來拿
(不知道是有給壓力還怎樣，手機快速修好了，但也不敢太期待...)

去拿手機時，問說是怎樣的問題，客服表示，就是幫換了"充電座"+"電池"
然後有幫我待測幾個小時，發現都沒掉電了...

拿回測試，發熱現象沒有了，測試一個晚上恢復到不會掉超過5%的狀態，謝天謝地，終於......
所以上來分享整個過程，給大家參考
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雖然我不是專業，但我覺得邏輯上，對工程師來說，對機器的故障，能去排除問題，找到問題的根源，進而解決，應該是不困難的吧!?
怎麼會搞成這樣，實在有點不解
都被朋友虧，我在HTC完成子龍任務了......

p42871

我看你電量圖有一直被喚醒，應該是有程式在後台一直喚醒手機
是哪個程式你可能要自己找一下
另外，10也有段時間了，你也可以做一下電池測試
電池老化的話，耗電速度也會加快
你可以參考少女心的文章做測試
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38320

davidchen

建議可以恢復原廠看看，如果還是一樣，可能電池老化了。

ShengPaul

p42871 發表於 2017-9-25 09:38
我看你電量圖有一直被喚醒，應該是有程式在後台一直喚醒手機
是哪個程式你可能要自己找一下
另外，10也有段 ...

有什麼方式，可以比較容易找到作怪的程式嗎?
謝謝回覆

ShengPaul

davidchen 發表於 2017-9-25 09:53
建議可以恢復原廠看看，如果還是一樣，可能電池老化了。

這是我的最後選項了，想說如果能先找到原因，就先對症下藥
不行就恢復原廠看看了
畢竟我才買差不多一年，電池老化這個原因，實在難以接受@@

謝謝回覆!

Rong

會不會是電池老化的現象呢？         

ck_max

看圖就知道是有app持續在背後喚醒CPU，造成高耗電
如何找出耗電的軟體，就是從最近安裝的，或者最近有更新的看起

先關閉網路，從多工列表裡刪除，或者乾脆從應用程式裡面停用，然後關上螢幕等個幾分鐘，看是否還持續喚醒，如果沒了，那就確定

電池老化會讓CPU持續喚醒嗎？根本不會阿，上面幾個一直在說電池老化是怎麼回事？