系統更新！HTC U12+升級Android9.0！（版本：2.45.709.1）

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杰寶 發表於 2019-8-11 21:39
別說U12了

U11系列的災情也很慘   真不懂……這麼重大的更新

當初U12+事先先偷跑.. 先給用戶更新後、過一天還兩天 才在官方論壇公布有可以更新9.0..

這根本就是擺明了試水溫....而且還不是說小問題、幾個而已  而是一大堆問題

一問三不知   啥時可以好都不公布一個訊息 或是講出一個時間點....  跟消費者說一個時間點很困難嗎？

就只會在那官方回覆..然後就這樣子打發我們.. 就是讓我們消費者等下去  我們的時間就不是時間？

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HTC小博士 發表於 2019-8-12 09:46
您好，使用第三方APP時，若有遇到疑問，建議您直接將問題反饋給APP開發商了解。

另外，想詢問您是使用原 ...

是原廠線材沒錯...沒玩可以充電..只是不能邊充邊玩...困惑

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阿諾洗碗心得 發表於 2019-8-12 12:46
是原廠線材沒錯...沒玩可以充電..只是不能邊充邊玩...困惑

您好，建議您關閉第三方APP遊戲後，確認是否還能將手機進行充電

若您仍有疑慮，建議您將裝置攜至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166，將手機送回檢測/維修，謝謝您！

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Chen Xinquan 發表於 2019-8-12 12:43
當初U12+事先先偷跑.. 先給用戶更新後、過一天還兩天 才在官方論壇公布有可以更新9.0..

這根本就是擺明 ...

這公司部門間的訊息完全是破碎的

客服不知道論壇發生的一堆問題

內部不太理論壇和粉專的建議或問題

高層完全不知道消費者的功能建議

真的蠻瞎的

更新沒補上該有的功能還搞成這樣

難怪股票狂跌。

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HTC小博士 發表於 2019-8-12 14:09
您好，建議您關閉第三方APP遊戲後，確認是否還能將手機進行充電

若您仍有疑慮，建議您將裝置攜至HTC客服 ...

新手機還要檢修....我看算了...應該是安卓9.0沒完善再等等更新檔案好了...感謝回復!

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(手機U12+，軟體資訊：Android版本 9，軟體號碼2.45.709.1)

狀況說明：於108年8月11日拿U Ultra至嘉義民族門市換購U12+，
門市人員協助轉移手機資料並更新至Android 9，
回家測試拍散景照時發現「散景模式編輯工具」無法作用，
會跳出「Photo Editor未正常終止...」訊息，



於108年8月12日回門市說明此狀況，
門市人員使用"安全模式"測試，問題照樣存在，
使用門市內的其他兩支u12+展示機進行測試，
發現也是一模一樣的錯誤發生

不曉得是否也有其他人遇到此問題?

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KCHO 發表於 2019-8-13 11:03
(手機U12+，軟體資訊：Android版本 9，軟體號碼2.45.709.1)

狀況說明：於108年8月11日拿U Ultra至嘉義民族 ...

您好，關於您反映的景深編輯器問題，內部相關人員已經正在處理中，請您耐心等候和留意官方消息，感謝您！

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KCHO 發表於 2019-8-13 11:03
(手機U12+，軟體資訊：Android版本 9，軟體號碼2.45.709.1)

狀況說明：於108年8月11日拿U Ultra至嘉義民族 ...

這也是回報一個月的問題了

趕出來的PIE嚴重問題一堆

到現在連什麼大概時候修正都沒說

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我的U12更新後也是景深拍照後無法修改，手機雙清後也是一樣，請問何時改善。

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這個問題已經多人反應了，照目前來看HTC的態度應該是~不會改善，放給他爛，可能慢慢等到升Android10的時候吧！

我都已經懶得反應了