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只想針對您說的『論壇對你來說或許只是一份工作』提供回應。
如果您覺得我只把HTC論壇當作『一份工作』,會加入各種大家討論的群組/ 社群,與大家互動嗎?
有時早上7:30收到訊息,或晚上11:30還在跟用戶溝通,所有HTC相關的內容問題(不僅限於HTC論壇),都希望能給予最好的解答或方向,試問,這真的只是一份工作嗎?
主動去搜集社群平台上大家用心拍攝的圖片,轉做更多分享,希望更多人看到HTC的好,如果我只把這當做一份『工作』,那坦白說,我的工作職責是在『HTC論壇』,出了這個平台的討論、問題,我為什麼需要回覆?
也說白了,我是社群行銷專員並非客服,針對版友這種額外的社群私訊,請我協助處理產品問題,真的只是一份工作?
不能因為我領了『薪水』,就斷定我只把它當成一份『工作』。但也請考量,這確實也是我的一份『工作』,我只是這間公司裡一個小小的專員,能盡的努力我都會盡,但,任何平台經營方針、抑或產品功能/規格/甚至問題,都不單單是我一個人決定的。
『這些自動自發的蝴蝶, 不應該給他們更好的環境好好的網羅住嗎? 』
這也是為什麼我自主地提出了HTC U19e搶先體驗會,努力的去湊到16支手機,籌備整個活動,任何大小事都是自己一己之力完成,為什麼?因為希望這些蝴蝶能夠有更好的機會,論壇上的內容也能更多元。
我只能捫心自問坦白的說,我該做的努力都在執行中,一份職位、一份工作,絕對不是你們單單看到的這麼簡單而已,也不能因為您想像中『應該』要做的事情,我沒有去執行,就直接斷定我沒努力著。
最後,還是感謝您的指教與建議。這篇文章是希望能分享HTC Taiwan Instagram,目前這些留言似乎已經非常偏離主題了。話題就到此為止,後續我不會再做任何回應了!謝謝指教!
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