U12+更新後相簿相關問題

鍾點點

U12+更新後出現的問題

1.Google相簿莫名未同步

U12+更新完後，Google相簿突然同步數量暴增萬張，不疑它，放著等它全部同步至全部上傳，前幾天又出現萬張未同步，一樣讓它同步全部上傳，今天又出現一樣問題。

此問題無限循環產生，求解中

右上角今日又莫名出現萬張要同步

2.上傳LINE照片歪

相機用外接記憶卡拍出來的照片，上傳至LINE卻都是歪90度，小博士說是第三方問題

無解中

3.音效自動變預設鈴聲

早上鬧鐘前陣子突然響得音樂不一樣，才發現手機的鈴聲全部突然變成內建預設鈴聲連來電鈴也是，不疑他，把他設定回原本我想要的音樂，今天中午鬧鐘又出現不一樣，又自動莫名變成內建預設鈴聲，我的鈴聲放在外接記憶卡。

有詢問同樣手機U12+有更新後，記憶卡買一樣的，沒出現此問題。

此問題也是無限循環中，求解中

音效全部變成預設鈴聲跟鬧鐘

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您好，建議您參考以下步驟來進行排除問題，感謝您！

1. 將Google相簿解除安裝，再重新安裝一次，並重新開機確認是否排除問題。

2. LINE問題已確認是第三方廠商的問題，建議您可以將資訊回饋給APP開發商了解/協助。

3. 外部儲存空間的鈴聲問題，小博士上星期就有幫大家轉交給內部單位來進行確認，請您耐心等候！

BearBox

第一個問題我更新完也有遇到，我重開機後就好了
第二個、第三個沒遇過

鍾點點

BearBox 發表於 2019-8-30 15:04
第一個問題我更新完也有遇到，我重開機後就好了
第二個、第三個沒遇過

嘗試大大的意見，剛剛重開機，我還是一樣爆多張照片要同步

鍾點點

HTC小博士 發表於 2019-8-30 15:27
您好，建議您參考以下步驟來進行排除問題，感謝您！

1. 將Google相簿解除安裝，再重新安裝一次，並重新開 ...

1. 將Google相簿解除安裝，再重新安裝一次，並重新開機確認是否排除問題。

A:回覆小博士這動作移除安裝都會讓整個照片重新上傳照片，這根本無法測試(任何人移除都會這樣)

害我整個相簿全部要上傳比原本一萬多還要多，我還要等兩萬多，這測試怎麼越糟糕

ㄚ宗

請問版本是2.45.709.1嗎??                        

鍾點點

ㄚ宗 發表於 2019-8-30 20:27
請問版本是2.45.709.1嗎??

大大問的是Google相簿的版本嗎？

ㄚ宗

鍾點點 發表於 2019-8-31 00:45
大大問的是Google相簿的版本嗎？

版本一樣，可能要查 google 照片重複上傳 的解決方式了。

HTC小博士

鍾點點 發表於 2019-8-31 00:45
大大問的是Google相簿的版本嗎？

您好，小博士這邊想請您確認，您的手機內Google相簿是否有多個Google帳號登入，感謝您！

鍾點點

HTC小博士 發表於 2019-9-2 14:11
您好，小博士這邊想請您確認，您的手機內Google相簿是否有多個Google帳號登入，感謝您！ ...

小博士您好，這是我手機內Google相簿截圖，帳號只有一個無其他帳號。