開啟相簿一直出現【未正常終止】

HTC死忠粉絲

HTC小博士 發表於 2019-9-5 14:37
您好，那這邊小博士建議您需先自行備份手機內的重要資料
再將手機攜帶至HTC客服中心，由專人來為您進行檢 ...

U11 也有同樣災情，是否非個案！！！！

gk1487

HTC死忠粉絲 發表於 2019-9-14 21:32
U11也有相同災情，一開相簿就跳出來

可能嚴重的還在後面---，認哉了！客服也無法處理，都回原廠設定打掉重練，還是一樣。下次選手機要三思***

gk1487

可能嚴重的還在後面---，認哉了！客服也無法處理，都回原廠設定打掉重練，還是一樣。下次選手機要三思***

gk1487

可能嚴重的還在後面---，認哉了！客服也無法處理，都回原廠設定打掉重練，還是一樣。下次選手機要三思***

gk1487

好像在亂槍打鳥，不過還是謝謝您。萬分感謝！

HTC小博士

HTC死忠粉絲 發表於 2019-9-14 21:46
U11 也有同樣災情，是否非個案！！！！

您好，那這邊小博士建議您需先自行備份手機內的重要資料
再將手機攜帶至HTC客服中心，由專人來為您進行檢測/維修，感謝您！

zhao.jj

在開啟相簿時，出現 "android.process.media未正常終止。將傳送錯誤報告至HTC，以協助我們改善產品。"但按關閉後仍可正常執行。應如何取消錯誤訊息？
手機型號U11+,作業版本是9.0，軟體號碼是2.15.709.1

HTC小博士

zhao.jj 發表於 2019-9-16 11:55
在開啟相簿時，出現 "android.process.media未正常終止。將傳送錯誤報告至HTC，以協助我們改善產品。"但按 ...

您好，那這邊小博士建議您需先自行備份手機內的重要資料
再將手機攜帶至HTC客服中心，由專人來為您進行檢測/維修，感謝您！

HTC小博士

犬齒郎 發表於 2019-9-4 16:20
不會使用安全模式
最近都沒安裝新的APP
該不會是snapchat

您好，小博士這裡想詢問您的手機內是否有安裝其他的第三方相機APP

若您有安裝其他第三方相機APP，是否能提供APP名稱給小博士了解，以利小博士轉交給內部相關單位了解處理，感謝您！

HTC小博士

HTC死忠粉絲 發表於 2019-9-14 21:46
U11 也有同樣災情，是否非個案！！！！

您好，小博士這裡想詢問您的手機內是否有安裝其他的第三方相機APP

若您有安裝其他第三方相機APP，是否能提供APP名稱給小博士了解，以利小博士轉交給內部相關單位了解處理，感謝您！