hTC真的歡迎RE回娘家嗎??

53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8

昨天看別人分享的盒子上有re字樣，想說我怎麼沒有，今天仔細看我的是愛心杯，和回娘家活動上的圖不一樣，該高興嗎？還是可以要求換一個，不過我已經用了，這樣想想真的有點扯，既然不一樣店員沒先說明或告知。

0dcf8a54-4534-46dd-b585-2d1fd80aa395

辦活動應該次加分的但是因為某些店照成扣分形象受損!! 很不值!!

a95ef3d7-457d-4ef5-b259-244ca279b80d

神奇精靈 發表於 2015-2-18 02:15
依照它的說法.......

我在世貿展場上面買的, 我要取哪兒換呢?!

去任一門市換就可以 規則上沒有限定原購買門市

a95ef3d7-457d-4ef5-b259-244ca279b80d

這陣子介紹不少朋友在不同門市帶走了幾隻RE,真心覺得有些門市的服務態度,真的很糟糕,謝謝.不好意思這個兩個詞,反而我說得都比他們多~面帶微笑的更是少之又少

235f6520-de0e-4451-9ea7-620d6414f40b

lilo0898 發表於 2015-2-18 10:15
ddo6812大
你也遇到跟我還有我同事一樣的狀況喔！(搖頭)
這次的活動hTC還有很大的進步空間

Lolo.  你同事跟我一樣狀況嗎？  

這活動真的辦的很差  真的該檢討了  不然是誰還會買htc產品

小小小小活動確是如此  真的  搖頭  唉*********

cbda083c-bc09-4818-a499-a5600c1ea953

專賣店好像其實都是其他商家開的
有點像是電信商的特約店
只是換成專賣某品牌商品(應該沒錯吧? 有誤就抱歉了)
所以訓練真的有差

bd1b9277-8cba-44d3-b23e-45710f832bc1

有些店家訓練真的有問題.....管理層面的問題

d086c34d-44eb-47f0-ac06-c462f3789e51

我前天去填好資料後,店員把卡片給我,嗯,就這樣.........說這樣就可以了我站在原地看了一分鐘的卡片封套資料,問了一下店員
才把杯子給我......有活動不是應該開店前就該做好內部宣導嗎?@@

ca389aad-17e7-4d3c-a355-ab5e0e901f35

桃園八德店小姐還不錯，去了兩三次都很有禮貌
這次去換馬克杯，我只帶了Re，進了店都還來不及開口，店員馬上說：回娘家活動吼!  就去幫我弄東西了，最後拿到了馬克杯和樂活卡，沒有紅包袋，不過紅包袋我有了，沒拿到也無所謂

bae91f2a-2485-4ca7-bfb9-42160567ade0

我也覺得HTC專賣店有許多都是很蝦，服務也不好，差客服很多，跟客服反應好像也沒用，專賣店好像都是委外經營，教育訓練不夠，讓HTc減分，上級應要有所解決，或直接多開直營店有所比較，加使加盟店進步，我個人覺得這很重要，比快速展店重要，應他們是客戶重要的印象，希望HTC快速改善，希望HTc更好，HTC是台灣之光。