RE(紅)送修讓人徹底崩潰...

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Rong 發表於 2015-10-6 18:39
堅持紅色，不要隨便答應，就避免不必要的麻煩。

今天也接到 HTC 方面的電話，也是要我換顏色，他們還說現在沒有紅色了，以後也不會再進紅色的，一定要我換，堅持也沒辦法呀，何況都等一個多月了，不知道還要等多久哩......
難過....

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SACA 發表於 2015-10-13 14:03
今天也接到 HTC 方面的電話，也是要我換顏色，他們還說現在沒有紅色了，以後也不會再進紅色的，一定要我 ...

真的沒法換顏色的情況下，就看樓主自己決定，這也就無解，何況等了一個月。

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就我所知 客服端是無法直接對到經銷端的，所以 找客服沒有用啊~

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JKg 發表於 2015-10-15 18:00
就我所知 客服端是無法直接對到經銷端的，所以 找客服沒有用啊~

商品已經送到HTC的維修站那我是否該直接對客服？

因為打去特約維修站是說HTC總公司沒有貨可以讓我換回要的顏色

那我也只好打過去給客服，最後客服給我的結果也是

以後都不會有紅色也只有橘色可以給換，所以結果就是不管如何都只剩下橘色

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MuchBear 發表於 2015-10-18 23:01
商品已經送到HTC的維修站那我是否該直接對客服？

因為打去特約維修站是說HTC總公司沒有貨可以讓我換回要 ...

我的紅RE，送修後也說沒紅色，限定色之類的，總之也是一定要我換色，本來也是說有橘色可以先換，沒有同意，幾天前問我綠色行不行，已等一個半月太久了，所以就換了，剛收到....要是過幾天再聽到有人可以換紅色的，我應該會瘋掉吧....