M7維修組裝差勁 很不滿意 需要站務人員幫助 (文長有圖)

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小鹽 發表於 2015-10-9 13:58
Sony Z5也會過熱~
然後照相更悲劇~
輸給羶腥note 5阿~~~

看樣子只好找老蕭的了.......................

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廖子豪 發表於 2015-10-9 12:07
我是M10如果很差

就會選iPhone或Sony

我要堅守...不能投靠蘋果....安桌加油....呵呵~

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davidchen 發表於 2015-10-9 18:21
我要堅守...不能投靠蘋果....安桌加油....呵呵~

如果這次沒處理好

M10又很爛

我一定要跳==

需要趕快修好

我2個禮拜後要出國…

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我需要站務人員幫助

快點快點快點

我要有品質的維修

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廖子豪 發表於 2015-10-9 01:57
不要為難客服人員啦哈哈

他們是外包的啦

我沒有為難他們唷~
我每次罵完都會說~不好意思~不是針對你~我是針對你們公司~
還有他們不是外包~由於我的是專人專案處理~所以跟我聯絡的是主管級的(他們客服的值班主管的樣子

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Jian Wei Yu 發表於 2015-10-10 00:48
我沒有為難他們唷~
我每次罵完都會說~不好意思~不是針對你~我是針對你們公司~
還有他們不是外包~由於我的 ...

我的也是專員啊…

現在都是專員服務嗎哈哈

但我印象中客服是外包的(？

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廖子豪 發表於 2015-10-10 12:21
我的也是專員啊…

現在都是專員服務嗎哈哈

我的是每次打來的都是同一個人，我有問題打去也是找同一個人~就是我的維修案子是固定一個人處理這樣~
一般維修通常都是一般客服處理而已~ 我的維修案子是他們主動打來請我送修的~(因為鬧滿大的  M9裂痕事件

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Jian Wei Yu 發表於 2015-10-10 13:33
我的是每次打來的都是同一個人，我有問題打去也是找同一個人~就是我的維修案子是固定一個人處理這樣~
一 ...

我也是啊

都是一個姓廖叫yoyo的客服

可能我太麻煩了

但我只是想爭取我的權益

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廖子豪 發表於 2015-10-10 14:11
我也是啊

都是一個姓廖叫yoyo的客服

那我們遇到的是同一位哦！！廖專員是值班主管之一！！ 送修前半段都是她處理的，後來有次因為太久都沒跟我聯絡，我主動打去HTC客服大罵(不是廖專員)，後來就都是另一個男主管跟我聯絡了~

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Jian Wei Yu 發表於 2015-10-10 15:10
那我們遇到的是同一位哦！！廖專員是值班主管之一！！ 送修前半段都是她處理的，後來有次因為太久都沒跟我 ...

我有次打過去說能不能轉接我的專員

他說不行要我等隔天專員會打給我

不過有一次是男生打給我的

在下一次又換回女專員了