ButterFly2電池更換

哈雷

哇哈哈哈 發表於 2016-8-25 06:44
打過客服囉

當時問了之後就是說

這就

真的     會讓人無言(〒︿〒)                                    

隨意

#20的樓主您說的很正確....

我今天跟客服聯絡也很傻眼，畢竟這個電池發燙的問題，是從前兩次更新版本之後才發生的，
第一次更新後是熱點分享會自己斷掉，然後第二次更新之後，熱點分享的問題排除了，就變成電池經常出現驚嘆號，
到前一陣子發現面板無法密合才發現電池膨脹。

所以基本上這邊會有兩個問題：

1.因為產品設計上的問題，造成韌體更新後手機發燙，這部分原廠應該負起善後的責任。
2.若因電池廠商停產，應該提供其他解決方案，不然若因為電池壽命到了需更換的使用者，豈不是求助無門？

對於一支才使用兩年的手機，客服兩手一攤跟使用者說停產，就如同告訴HTC的支持愛用者說：你自生自滅吧！

希望原廠能夠對於這樣的問題有一個妥善的處理方案，畢竟當初這支手機賣得也不錯，就表示HTC的粉絲是很多的，
自己也是愛用者，所以才會花時間說這些，就是希望HTC可以好好經營客戶。

CF26

當初就是看上HTC的售後服務跟BF2的防水防塵，才選擇BF2的。
現在看到這一篇，讓人懷疑當初看真的看走眼了 嘆氣(畢竟非原廠送修 通常就不可能再有防水防塵功能...)

哇哈哈哈

隨意 發表於 2016-8-26 12:43
#20的樓主您說的很正確....

我今天跟客服聯絡也很傻眼，畢竟這個電池發燙的問題，是從前兩次更新版本之後 ...

我當時也有問客服

手機遇到了這樣的問題

那HTC有沒有釋出什麼手機折舊之類的方案

完全沒有 消費者求助無門

沒有官方的通路可以換電池

也沒有替代方案

一台出不到兩年的手機

竟然是這樣子的下場

這讓人對HTC的售後服務感到有所質疑

davidchen

我記得之前還有人剛換過m7電池呀 蝴蝶2沒了!?

Tata

我今天下午親赴台中公益店的維修單位，確實得到蝴蝶2電池缺料件已經無法更換，以及停產的回覆，當然也知道其實蝴蝶2近半年都還有販售，已向上反映這個情況。

金山豆

我也有一隻蝴蝶2藍色
也是用到要滿兩年
是沒有爆電池
但是我怕用到爆電池手機就會壞
自ˋ己就拆機換電池
我之前有拆過E8
知道如何拆HTC的2014年三明治設計的機種
有拆過之後就知道怎樣拆了
然後第一次在掏寶買了不是原廠的SONY電池心...
用沒多久我又去掏寶找HTC蝴蝶2專用的SONY電池芯來換
花不到500元...又不用等又不用被原廠已過保狠狠的敲詐...

Tata

金山豆 發表於 2016-8-27 19:50
我也有一隻蝴蝶2藍色
也是用到要滿兩年
是沒有爆電池

給他人換電池通常要800-1500，大大會自己換工錢都省了呢...

好茶

小弟近日才在坊間換完電池

換好後發現 sim卡 sd卡 無法讀取

那回去店家後 跟我說是htc手機坊間維修

有時候會被鎖功能 真的是這樣嗎……

到現在還沒有下文……

金山豆

好茶 發表於 2016-8-28 01:05
小弟近日才在坊間換完電池

換好後發現 sim卡 sd卡 無法讀取

屁啦，明明就是被修壞了，還鎖住，以為是水果手機哦