送修問題

Tata

yu chi 發表於 2016-9-12 12:25
那可以在問你一個問題嗎…

就是如果送去 說檢測沒問題的話呢…

送去後工程師會致電告知你情況耶，若需要提供圖片，電話中會告知電郵

pitt

yu chi 發表於 2016-9-12 10:20
我是螢幕會出現類似雜訊的感覺

會有一小塊 閃爍的東西

提供一下我送修A9的經驗,將自己的感覺故障點錄影或照相起來還有手機外貌要照相起來,後續撥打客服專線細訴故障所在,直至雙方論點都清楚,官方也有錄音最好,編送修碼送修,順便詢問大約要幾天,我送去跟回來合計4天收到,檢查都沒問題也檢查外觀都沒問題就算是一次完美的維修,最少我的送修HTC經驗是好的

哈雷

yu chi 發表於 2016-9-12 11:06
好 ，謝謝

因為我之前送過一次

yu chi  祝你維修順利

寫清楚   

相信大部分維修人員都  看 的 懂 中 文字

yu chi

pitt 發表於 2016-9-12 13:19
提供一下我送修A9的經驗,將自己的感覺故障點錄影或照相起來還有手機外貌要照相起來,後續撥打客服專線細 ...

不錯的方法欸@@

請問到俯收送服務

跟到專賣店維修中心是一樣意思嗎？

還是說 送去專賣 他還要轉?

yolie

yu chi 發表於 2016-9-12 12:25
那可以在問你一個問題嗎…

就是如果送去 說檢測沒問題的話呢…

如果錄影可以錄的到就將檔案存進去要送修的手機裡面(或記憶卡中)~
在告知客服及留一張紙條告知維修人員~
細心的維修人員會先去看檔案在進行檢測~
這樣就不會說測不到問題又送回去了~

pitt

yu chi 發表於 2016-9-13 08:28
不錯的方法欸@@

請問到俯收送服務

我是跟客服要求直送htc維修,就請客服連落快遞到府收件

p42871

yu chi 發表於 2016-9-13 08:28
不錯的方法欸@@

請問到俯收送服務

到府收件就直接送去維修部門囉
應該不會再轉到專賣店才轉維修部門
所以你可以直接叫人來收件比較方便

davidchen

維修人員收到手機後應該會致電給樓主問問故障情形吧~