HTC10軟體更新（1.98.709.5）

shengyi1978

洛克西 發表於 2016-11-1 13:43
大大您好，可否請您私訊提供產品的裝置序號（SN）給我們參考嗎？謝謝（如何找尋產品裝置序號：設定－＞關 ...

你好,我的裝置序號是FA67JBN03242,謝謝

Thomas Peng

洛克西 發表於 2016-11-1 13:45
大大您好，可否請您私訊提供產品的裝置序號（SN）給我們參考嗎？謝謝（如何找尋產品裝置序號：設定－＞關 ...

我手機序號FA64PBN01153.恢復原廠設定還是無法更新。

tonton

沒辦法更新啊，上次釋出又收回的跟這次釋出的更新都會顯示檔案系統已損毀，是不是因為維修後更換主機板的關係呢？

JessicaYu

我的10買了不到兩個月，已經送修一次（鏡頭問題），最近的軟體更新我也無法更新，竟出現〞發生未預期的錯誤，檔案系統可能已損毀，請聯絡HTC支援獲得進一步協助〞，已致電客服，還是無法解決，必須要再送回檢測，將軟體重灌，很無言啊！我一直以來都是HTC的愛好者，從沒有使用上的問題，但這次竟讓我遇到鏡頭和軟體都需送修，我也太LUCKY了吧！送修期間沒有手機可以使用，真的很麻煩呀！！藍瘦...香菇...

JessicaYu

Thomas Peng 發表於 2016-11-1 15:57
我手機序號FA64PBN01153.恢復原廠設定還是無法更新。

我的問題跟你一樣，我今天已致電客服，要送回檢測...真無言！

Thomas Peng

洛克西 發表於 2016-11-1 13:45
大大您好，可否請您私訊提供產品的裝置序號（SN）給我們參考嗎？謝謝（如何找尋產品裝置序號：設定－＞關 ...

請問參考的結果我們該如何如何處理？請告知。謝謝。

洛克西

Thomas Peng 發表於 2016-11-7 18:23
請問參考的結果我們該如何如何處理？請告知。謝謝。

大大您好：建議您撥打0809-090-166，並安排手機進行檢測，以更進一步了解您手機目前狀況及後續處理，謝謝。

洛克西

shengyi1978 發表於 2016-11-1 15:03
你好,我的裝置序號是FA67JBN03242,謝謝

大大您好：
感謝您的回應，請問手機目前情況有好轉嗎？還是一樣顯示檔案毀損嗎？
如果手機情況還是一樣，建議您先撥打0809-090-166，並安排手機進行檢測，以更進一步了解您手機目前狀況及後續處理，謝謝。

emissary7658

有人更新完後每次手機打開要進入主畫面的速度會變很慢嗎(不是開機喔~ )

洛克西

Thomas Peng 發表於 2016-11-7 18:23
請問參考的結果我們該如何如何處理？請告知。謝謝。

大大您好：
若您需要將手機進行檢測送修，請您指定送至桃園廠，並提供快遞單號給我，以方便內部人員追蹤，謝謝。