U11滑動時上方有一條一條的紋路

少女心

jackwammm 發表於 2017-6-9 20:48
報告站長大大，我的情況好像跟樓上講的不太一樣，我去專賣店取手機時，直接就貼了玻璃貼了，這線條殘影 ...

謝謝告知您的問題已解決。謝謝！

少女心

衝康 發表於 2017-6-9 21:06
哈  一般面板在中低灰階畫面下，比較容易抓出問題
這邊提出來是希望給原廠參考一下，找問題根因

哈囉，


已將您描述的情形轉交給內部工程師，若您還有再發生此情形，也麻煩您提供影片，以利我們做分析。


謝謝！

ScorePN

少女心 發表於 2017-6-7 16:53
您好，

不好意思 我也有碰到一樣的問題
是在充電時發生的 滑動PLAY商店時就會有這種條紋
使用的是原廠附的充電組
這樣可以去換嗎? 手機是6/10拿到的

ScorePN

目前只有在充電時會發生 沒充電是沒有看到這情形
滑動螢幕時就會有這種條紋 不管是PLAY商店跟瀏覽器和相簿(相簿較不明顯)
只要螢幕最上面那區有滑動就會發生
使用的是原廠附的充電組

這是單一案例嗎?還是這種面板就會有這種缺點?
謝謝各位了

少女心

ScorePN 發表於 2017-6-13 15:48
不好意思 我也有碰到一樣的問題
是在充電時發生的 滑動PLAY商店時就會有這種條紋
使用的是原廠附的充電組 ...

哈囉您好，


方便請您提供發生此情形的影片嗎？我們會再將您的資訊轉交給相關單位。


請問您在未充電時，會發生此情形嗎？請問您發生此情形的頻率為何？


謝謝您！

ScorePN

少女心 發表於 2017-6-13 16:31
哈囉您好，

我有發表一個新文章有附圖的
如果需要影片我再上傳 謝謝您

少女心

ScorePN 發表於 2017-6-13 16:34
我有發表一個新文章有附圖的
如果需要影片我再上傳 謝謝您

您好，


收到您的資訊，已先將您提供的資訊轉交給相關單位，想請問您以下幾點問題：


1. 請問您是只有在充電的情形下，才會發生此情形嗎？
2. 請問您是透過插座充電、還是連接電腦(USB孔)充電時，會發生此情形呢？
3. 若您在不同的插座下充電，是否仍會發生相同情形呢？
4. 請問您發生此情形的頻率為何？


謝謝您！

ScorePN

少女心 發表於 2017-6-13 17:09
您好，

1是的 只有在充電時才會發生

2是使用插座充電

3換了插座好像沒這情況

4只要在公司的插座充電就會發生

所以這樣會是插座的問題嗎？？

少女心

ScorePN 發表於 2017-6-13 20:25
1是的 只有在充電時才會發生

2是使用插座充電

哈囉ScorePN，

目前內部已有知道此情形並正在處理中，未來會再透過更新來改善此情況。

謝謝您！

ScorePN

所以是軟體了問題囉
感謝您的幫忙