U11充電問題

王薪閎

應該是Type-C線頭沒全插入，拔出來再插入一次確認插到底。

蹦蹦月

我的所在地沒有HTC專門店..所以只能回電信跟維修手機的店看

蹦蹦月

SuperSonic 發表於 2017-11-6 10:56
請先開飛航模式並關閉所有已開啟的App，再充電測試看看，是不是顯示快速充電中，若呈現慢速充電，建議大大 ...

試過了，還是一樣，去其他維修中心測試也一樣，我的所在地沒有HTC專門店

蹦蹦月

p42871 發表於 2017-11-6 10:59
如果都換過線跟插座，問題仍在，建議你把線根插頭一起拿去專賣店
請他們協助你囉!確認是手機問題還是線的問 ...

沒有專門店可以去所以去了其他的維修中心，幫我用其他的測試也一樣，所以建議我送回去

SuperSonic

蹦蹦月 發表於 2017-11-6 17:40
試過了，還是一樣，去其他維修中心測試也一樣，我的所在地沒有HTC專門店
...

回購買地方吧，才購入一天，應該可以用新品不良，換新品吧

蹦蹦月

Mickey Wang 發表於 2017-11-6 11:12
我也有發生過，結果察覺是USB端沒插緊，所以有可能是線的問題。如果只有一組那到專賣店請店員試試吧！ ...

已經很用力的用緊了，還是一樣

蹦蹦月

ROCK WANG 發表於 2017-11-6 11:31
原廠充電器USB線端與充電插頭要確認已插到底，如果只插入一半就會出現慢充畫面提示！ ...

用力的用緊了，還是一樣

蹦蹦月

SuperSonic 發表於 2017-11-6 17:43
回購買地方吧，才購入一天，應該可以用新品不良，換新品吧

我第一次去的時候也有說這個問題，然後業務人員回我說「這很正常啊HTC都會這樣」，覺得疑惑才跑去維修中心問，建議我回去重換新機，第二次我去問可不可以掛原廠換新機，業務人員說「所以妳還是覺得有問題?這樣我們可以幫你送，但要原廠審查才可以」，幫我申請的問題是「使用原廠衝欠出現慢速充電，請使用原廠充電器」，目前就等待消息中...........希望可以過

蹦蹦月

王薪閎 發表於 2017-11-6 12:35
應該是Type-C線頭沒全插入，拔出來再插入一次確認插到底。

可是已經插到底了阿還是一樣跑出那個視窗

p42871

蹦蹦月 發表於 2017-11-6 17:42
沒有專門店可以去所以去了其他的維修中心，幫我用其他的測試也一樣，所以建議我送回去
...

我看你才剛買沒多久，建議你可以回原購買處看看能不能請他們協助你做更換
如果真的不行，哪就快點call HTC客服到府取件維修吧