U１１和U１１＋ WIFI連線不穩定

lvben1

我一開始以為是家裡的網路不穩
原來是手機的問題呀XD

空心菜

你是連家裡wifi嗎？
有嘗試過連其他地方wifi?
有沒有可能是家裡wifi不穩
建議可以連連看其他wifi做測試比對

少女心

Foxmomo 發表於 2018-1-5 01:59
1。軟體號碼

2.31.709.1

您好，


由於您反映您已有將手機還原原廠（重置），仍會遇到相同的現象。
建議您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測，並同步可以提供少女心您的維修單號、裝置序號(SN)，會再將資訊轉給相關單位。謝謝！

MOSLI

少女心 發表於 2018-1-4 18:25
哈囉您好，
有關您反映的情況，麻煩您提供以下更多資訊，以利能釐清情況喔。謝謝！
1. 請問您手機的軟體 ...

1. 請問您手機的軟體號碼為何？（請至設定→系統→關於手機→軟體資訊，觀看軟體號碼。）

軟體號碼：1.23.709.3

2. 請問您所連接的Wi-Fi分享器品牌型號為何？以及當下您Wi-Fi的訊號強弱度為？（是滿格/還是幾分之幾格？）

公司 EDIMAX分享器 （中華電信）   家用 凱擘主機（本身有無線分享）     強度：滿格 但是會突然無故斷訊 常常發生  玩傳說有時會突然LAG 變只有一格

3. 請問您是在使用什麼app時遇到Wi-Fi斷線的現象？以及該app的版本號碼為何？（請至設定→應用程式→應用程式資訊→搜尋該app，觀看版本。）

不一定使用APP 正常使用下也會斷訊    我常用的有 FB版本154.0.0.29.385      LINE 版本 7.18.0      傳說對決 版本 1.20.1.1

4. 如您遇到Wi-Fi斷線時，請同時開啟Chrome瀏覽器，確認網路是否能正常瀏覽網頁。

無法正常瀏覽網頁

5. 請問當您遇到此現象時，W-Fi訊號是如何復原的？（等一下後會自動重新連線？關閉再重新開啟Wi-Fi？移除Wi-Fi AP再重新連線？重新開機？）

重新開機

Proms

lvben1 發表於 2018-1-9 01:30
我一開始以為是家裡的網路不穩
原來是手機的問題呀XD

我也遇到，遇到時手機重新開機後，WIFI就可以穩定用一段日子....

Kyosuke74

Proms 發表於 2018-1-12 09:16
我也遇到，遇到時手機重新開機後，WIFI就可以穩定用一段日子....

我也遇到，看這次更新完還會不會發生

葉月

我的wifi、3G、4G都會連到一半斷線

而且4G最嚴重，不過斷線的時候會感覺他好像一直再切換不同頻寬連線一樣4G+跟4G之間一直跳都要開關飛航模式才能連回去

我確定我更新到Android 8.0以後才出現，超眼重的

Tokisaki kuruse

小實我向各位報告一下，我手上的 U11 在 Wi-Fi 的使用上沒有問題噢！

Lionwu

論壇裏那麼多人反應U11/U11+的wifi有問題，但HTC不知道是沒注意到或沒法解決，至今無解。時不時就要重開機wifiオ能正常，實在很不方便，拜託htc的研發人員加油，別把剛建立的好評又催毀掉了，也讓我們這些支持htc的人又一次失望。

yunn

請問WiFi 有什麼問題？

我的U11蠻正常的呀？!