【老客戶回娘家】5大貼心優惠！更換原廠電池只要599元！

ckmichael

自以為很行的行銷
實際上產能根本無法應付
就是個垃圾行銷


換個電池要一個月甚至兩個月？
先不說這串，ptt早就一堆譙文
真的把長期支持者當白癡

Zwtank

這次活動發生了這麼多事情，難道HTC 沒有人要出來處理嗎？這麼多人手機送修之後在也沒有下文或是手機被修好。官方難道一點作為都沒有嗎？

還是HTC 嫌用戶太多，要把老用戶都趕走？

還是HTC沒心在手機在個產品了？

我很疑惑，完全不明白到底在幹嘛？

Louis

反正有這次體驗之後，以後死也不可能再買HTC任何東西了

怎麼看都是在擺爛的公司，沒有誠意的公司不需要支持

Michele

直營服務維修外包給大師修就算了維修時效品質也這麼爛
打個電話也查不到...
官方也沒出來回應 一直再裝死

雖然手機好用 但這活動真的ˊ讓我很失望  
這是我最後一隻HTC手機 以後也不會再買了

Louis

他媽的HTC，阿不是台中公益店有維修中心？

憑什麼我12號送去台中公益店維修中心換電池的手機

今天一問才知道又被轉送去台北換電池？

在搞笑嗎？

原來台中維修中心是代送服務？

我就白癡要被這樣對待？我現在沒手機用知道嗎？要一個月了欸？電信費用一個月699誰付？

就是想就近快點用好，結果你這要我再多等你送去台北不知道明國幾年修好才送回來，當我消費者好乎弄嗎？

我月中要出國，你只是換個電池而以這樣大費周章，最好台北的維修品質好一些，不然這些時日當我等好玩的嗎？

每天一通電話，一開始要我等七天，然後七天到了要我等月底，等到月底要我等九月初，等到九月初要我等九月中，耍人嗎？

有人比我晚送的都拿到手機了，憑什麼我要被這樣對待？到現在還他媽的在"排隊中"

打去問，連客服自己都覺得愧疚不好意思了

然後台中維修中心的電話也是可以撤了，不用打出來讓人覺得好像有在做事，他媽打兩個禮拜沒一次有通的，只能打給總機，然後總機又要我打去公益店問= =

這三天連著說會讓中部維修中心回電給我，結果一通都沒有，我想中部維修中心是與世隔絕了，誰都別想連絡上

只是這下好了，原來手機送去台北了，那我該找誰問？

我還有跟朋友約好要聚餐什麼的，這下沒手機出門都不方便

你們HTC真的該檢討，請客服向上層回報，也沒一個敢的，原來做客服還真的就是做表面，真是有夠垃圾，只會叫人繼續等，或者是叫我打給不會接的中部維修中心
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然後HTC論壇管理員只會一味的合併，當這裡回收桶？

ben1274

一直收不到手機很心慌，來註冊帳號報告一下狀況，希望其他送修的人一起回報狀況
送修時間:8/6下午約1點 八德三樓
u11換電池+換背蓋

大師修送修日期8/18
8/30收到大師修背蓋報價 說要修了
現在過了一週還沒好也沒消息
排隊排的久還不能先拿回手機就算了
開始修也等那麼久是...
明天又是假日了 估計又是拿不到了...

ShinPing

Louis 發表於 2019-9-6 16:13
他媽的HTC，阿不是台中公益店有維修中心？

憑什麼我12號送去台中公益店維修中心換電池的手機

我跟你一樣是同一天送去台中公益店換電池，
不過上網查大師修的送修時間竟然是在一周後的8/20...
原本送修換電池時，工作人員有提到需要七天時間，
但這所謂的七天時間是指送去大師修要七天，
換好電池的時間另外算嘛...

現在上網查仍就是"收件中"，
再過三天就滿月，希望可以在滿月前收到門市的通知讓我去取回手機。

穎昌

我的uu拿到了，但是聽筒音量變得，非常小聲，指紋感應器無法設定

HTC小博士

穎昌 發表於 2019-9-9 13:40
我的uu拿到了，但是聽筒音量變得，非常小聲，指紋感應器無法設定

您好，不好意思造成您的困擾，請您私訊小博士您的SN碼、IMEI碼和聯繫方式，以利小博士轉達給相關人員協助處理，感謝您！

hys_huangyi

ShinPing 發表於 2019-9-9 12:00
我跟你一樣是同一天送去台中公益店換電池，
不過上網查大師修的送修時間竟然是在一周後的8/20...
原本送修 ...

回報一下，我8/11送修，大師修查8/18才送件，目前快滿一個月了，上禮拜打電話去台中維修中心一直沒有接聽電話，轉總機後說會回電手機維修狀態，目前都還沒有接到!今天又打了二、三次台中公益維修中心又是沒人接聽，轉總機後查詢說是還在台中，還沒維修，然後說會再回覆電話!!

整個傻眼!!!