開啟相簿一直出現【未正常終止】

HTC小博士

zhao.jj 發表於 2019-9-16 11:55
在開啟相簿時，出現 "android.process.media未正常終止。將傳送錯誤報告至HTC，以協助我們改善產品。"但按 ...

您好，小博士這裡想詢問您的手機內是否有安裝其他的第三方相機APP

若您有安裝其他第三方相機APP，是否能提供APP名稱給小博士了解，以利小博士轉交給內部相關單位了解處理，感謝您！

HTC小博士

gk1487 發表於 2019-9-6 22:27
您好：

感謝！但仍無法解決，包括移除重新安裝，Waring出現的頻率增加。不知問題出在哪裡？

您好，小博士這裡想詢問您的手機內是否有安裝其他的第三方相機APP

若您有安裝其他第三方相機APP，是否能提供APP名稱給小博士了解，以利小博士轉交給內部相關單位了解處理，感謝您！

HTC小博士

PoChien 發表於 2019-9-6 22:51
每次開都會出現，該怎麼處理？

您好，小博士這裡想詢問您的手機內是否有安裝其他的第三方相機APP

若您有安裝其他第三方相機APP，是否能提供APP名稱給小博士了解，以利小博士轉交給內部相關單位了解處理，感謝您！

gk1487

您好，第三方相機app：目前想到的有財政部電子發票、Line。

gk1487

HTC小博士 發表於 2019-9-27 13:52
您好，小博士這裡想詢問您的手機內是否有安裝其他的第三方相機APP

若您有安裝其他第三方相機APP，是否能 ...

您好，第三方相機app：目前想到的有財政部電子發票、Line。

HTC小博士

gk1487 發表於 2019-9-27 14:02
您好，第三方相機app：目前想到的有財政部電子發票、Line。

您好，感謝您的協助，小博士這裡再轉交給內部相關人員了解，感謝您！

wolffrang

請問U11相簿開啟後會閃退
螢幕會顯示android.process.media未正常終止然後C TYPE原廠充電線無法充電
耳機也無法使用
這問題要如何解決？

Billy Liu

HTC小博士 發表於 2019-9-27 14:11
您好，感謝您的協助，小博士這裡再轉交給內部相關人員了解，感謝您！

我是U11使用者，我也出現一樣問題，可是問題是發生在我長時間錄影後（約450M),最後我用電腦連線後，將此錄影檔移出手機後，再重開機就解決了，供參考。

HTC小博士

wolffrang 發表於 2019-9-29 14:43
請問U11相簿開啟後會閃退
螢幕會顯示android.process.media未正常終止然後C TYPE原廠充電線無法充電
耳機也 ...

您好，小博士這裡想詢問您的手機內是否有安裝其他的第三方相機APP

若您有安裝其他第三方相機APP，是否能提供APP名稱給小博士了解，以利小博士轉交給內部相關單位了解處理，感謝您！


另外，充電孔是否有灰塵異物?若確認清除後問題仍在，建議您將裝置帶到HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809 090 166，  將手機送回檢測/維修，謝謝您！

tamm33

HTC U Ultra‎, GOOGLE相簿, 備份中, APP閃退! 如下圖
要重新關機開機, 才能備份, 過2-3次, 又再閃退.
我也試過, 把GOOGLE相簿APP, 刪除再安裝, 也是不行版本7.0, 軟件號碼1.64.708.10
論幫忙!   

@HTC論壇小組