(改)遠傳太爛?HTC品質待加強?我強運剛好6 sigma外?

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這麼多南瓜是因為新的活動，＂不給h幣，就搗蛋＂！可以在首頁上方的活動找到

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感謝~~又學到一招 堅持到底 會有所不同
南瓜活動  酷唷
剛剛看了活動說明
要好好想想

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其實手機不一定要送遠傳，可以去專賣店，或神腦，台灣都會幫你處理，所以就等約到在換另一家電信!!!!!!

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購買新手機,有問題不給換新機,
我看遠傳是欠人"冰的"明明就是
欺負女生,你帶一個兇神過去,不
但會換新手機給妳,還會跟你下
跪"對不起"真是有夠爛的財團。


大家有目共睹!!遠傳吃人夠夠,
本人拒用遠傳,還有頂新爛財團

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可惜你不是在台中，不然我就陪你去遠傳…大小聲（不對~是去理論才對），是輕聲細語的，找店長出來處理，搞到消基會也不為過。

這篇文章參考一下買到瑕疵手機 7日內可換新品，再找一個人去遠傳聊聊天吧！

或是直接打電話申訴也可以…

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遠傳服務真的很爛  之前我要換m8 然後說了一堆  我忘記他說什麼了  總之不能換就對了    然後我直接繫碼到臺灣  臺灣知道我想換m8  就找方法讓我換    號碼都轉了   遠傳的直營門市 打來說 為什麼要轉門號  還說可以換m8 為什麼不能  是小姐不懂之類的  客戶都跑了才在盧

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吳美樺 發表於 2014-10-29 09:38
難道可以直接在遠傳門市拿到新手機嗎?
可以不用跑流程?

當然是遠傳的問題，投消基會，請消保官到場處理，手機本是七天內可換，如果七天內有告知，無法當下更換，一樣是可以的，而且HTC是維修單位，不是銷售單位，請搞清楚HTC是維修單位。

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starsing 發表於 2014-10-29 21:27
可惜你不是在台中，不然我就陪你去遠傳…大小聲（不對~是去理論才對），是輕聲細語的，找店長出來處理，搞 ...

其實我這兩天都有打去消基會問消基會都說實體店面沒有7天的規定
而且換不換新品是商家的流程
他們管不到


我又問那我的遠傳合約7天內可以退掉嗎
消基會說要看合約
如果合約說即日生效
就沒辦法了


我又問消基會那我手機不在身邊這段時間
遠傳說不會扣掉我網路的錢
我說這是非常不合理的
消基會方面說
我可以要求手機保固的時間延長


我就心想怎麼會變成要手機保固延長
這樣遠傳根本沒差 也沒扣到錢
幾次下來我就覺得 消費者根本沒有被保護到

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Waishin Lin 發表於 2014-10-30 01:13
當然是遠傳的問題，投消基會，請消保官到場處理，手機本是七天內可換，如果七天內有告知，無法當下更換， ...

我有打兩次電話去消基會了
兩次都說實體店面沒有7天的規定
所以根本贏不了

我的目的是想縮短時間

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吳美樺 發表於 2014-10-29 09:38
難道可以直接在遠傳門市拿到新手機嗎?
可以不用跑流程?

你運氣真不好~M8我自己+幫朋友買就買了3隻~都沒問題....