U11 鍍膜瑕疵我也中獎了

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J.H黃小華 發表於 2017-5-29 22:46
應該不是銀藍色問題喔

我的是寶藍色啊

我的也是寶石藍，螢幕關閉時必須很認真某個角度折色看才看的到小小的（沒有樓主那麼明顯）。之前新手機也是裸機後有小刮痕，貼保護貼後就看不見了，所以影響不大就繼續使用了。不知道這鍍膜是大猩猩直接做的還是得再找代工廠？

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ckmichael 發表於 2017-5-30 02:59
前後言行不一，我真的很為你擔心，這樣到底要怎麼才能領500？
怕你忘記，這是你在 [討論] U11鍍膜瑕疵 ...

看來U11的熱賣確實造成某些人的壓力(包含HTC自己本身)
畢竟好不容易又出現討論熱潮如果不小心就會被有心人操作
我相信這次鍍膜問題應該只是某個批次的物料問題，當然HTC QC沒有把關好也是要負責任
希望HTC可以認真看待這些案例，不要錯失把不良品管控在最低限度的機會

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怎麼看到某些人回應真的很好笑，還怪店家跟消費者，看了真的很無奈，產品有問題要想辦法解決，

看到那種回答真讓人搖搖頭，這次事件處理好是加分，處理不好那HTC就不用再賣了，希望HTC能好好重視今天膜的問題，讓11氣勢持續熱燒中!

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我剛剛發現M01這一篇有鍍膜問題的位置跟我的有三個地方幾乎相同位置
不過他的程度比我的嚴重不少
U11鍍膜不全，有照片 (補影片跟照片)

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alexlee0219 發表於 2017-5-30 09:49
怎麼看到某些人回應真的很好笑，還怪店家跟消費者，看了真的很無奈，產品有問題要想辦法解決，

看到那種 ...

這個論壇

感覺很多人都被黑怕了

坦白說

我也會覺得很多人是來黑的

不過這次的問題

應該是品質異常加上被放大

不管如何

HTC都應該好好處理

不要浪費了一手好牌

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神魔一念 發表於 2017-5-30 11:02
這個論壇

感覺很多人都被黑怕了

剛打電話去問大概何時可以拿到順便問了一下店家有沒有碰到，店家回答是有遇到
還不少，目前原廠尚無反應<===這危機處理...
有些人的很明顯，有些人的不明顯位置也都不一樣
建議我取機時先檢查螢幕

現在把問題都推給連假還蠻好玩的
當兵都有緊急召回了，出現如此問題居然還在放假

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faith77513 發表於 2017-5-30 11:47
剛打電話去問大概何時可以拿到順便問了一下店家有沒有碰到，店家回答是有遇到
還不少，目前原廠尚無反應 ...

公關跟行銷一直都是htc的致命傷阿
如果真的最後變成推給個案兩個字做結
真的就太令人生氣跟失望了


提醒各位，交機時真的要好好檢查外觀了
有些鍍膜瑕疵是要用一點水才看的出來的
不建議用溼紙巾，免得被批評說溼紙巾可能有化學成份會影響

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ckmichael 發表於 2017-5-30 15:11
公關跟行銷一直都是htc的致命傷阿
如果真的最後變成推給個案兩個字做結
真的就太令人生氣跟失望了

覺得這是危機處理能力和公關、行銷比較沒有關係東西出包就出包了
要怎麼補救才是重點，端午連假都要過了還是沒個說法
各經銷點只能以換新處理
這裡的換新還是或要先回原廠判斷然後才寄回來
一來一往又不知道幾天去了

話說後天不是電信業專案開始
依目前供貨量來看還蠻慘的，沒有現貨容易被洗成其他手機
目前有18預購的尚無拿到手機

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ckmichael 發表於 2017-5-30 15:11
公關跟行銷一直都是htc的致命傷阿
如果真的最後變成推給個案兩個字做結
真的就太令人生氣跟失望了

有瑕疵還要當無視!這會讓人怒,論壇上有HTC員工請幫忙反映給上層,不要都是個案!就算是個案也請把模這個問題解決
貼保護貼都是先用酒精棉,不要有那很奇怪言論說為何要用酒精棉,我以前到現在的手機貼保護貼店家都有用附贈的保護
貼裡的酒精棉擦都沒事,怎麼這次輕輕一擦就有事情!不要那種神邏輯怪消費者為何要用酒精擦!有問題就趕快處理,反映
問題就說是來黑HTC的論調真的會讓人很傻眼!

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alexlee0219 發表於 2017-5-30 19:27
有瑕疵還要當無視!這會讓人怒,論壇上有HTC員工請幫忙反映給上層,不要都是個案!就算是個案也請把模這個問題 ...

看到有人反映這個問題後，我29號收到後就全程錄影拆機檢查我的兩隻U11!
用的還是HTC提供的清潔組!
很不幸銀藍的也出現鍍膜瑕疵!
另一隻黑的正常!
希望HTC趕快正視這個問題!不要再說是個案!改緊處理，不要亂牽拖消費者自己的問題!


這是HTC贈送的清潔組




我中獎的銀藍色