U11 錄影有噪點顆粒

Erichk

我的u11 在光線十分充足的情況下錄影也出現明顯的雜訊顆粒呢，拍照則正常，推算是軟件問題吧，我在htc 香港及台灣的facebook 留言，但沒有任何回覆呢。。。

Erichk

Erichk 發表於 2017-6-20 17:29
我的u11 在光線十分充足的情況下錄影也出現明顯的雜訊顆粒呢，拍照則正常，推算是軟件問題吧，我在htc 香港 ...

有沒有人知道是硬件還是軟件問題？ 不然我拿手機去換了

Jason Lin01

Erichk 發表於 2017-6-22 08:52
有沒有人知道是硬件還是軟件問題？ 不然我拿手機去換了

因為無法知道您指的光線有多充足，所以我想大家也沒辦法幫你決定，建議先去電信行或專賣店試試展示機是否一樣，當然若有試到什麼心得再分享給大家更好!!

Erichk

Jason Lin01 發表於 2017-6-22 09:00
因為無法知道您指的光線有多充足，所以我想大家也沒辦法幫你決定，建議先去電信行或專賣店試試展示機是否 ...

室外陽光普照，攝氏30度的環境吧。。。

特別在拍黑色物件時雜訊極之明顯，感覺像是運算上的問題多於"光線不足"引致的情況

Erichk

去了香港的客戶服務部，CS 同事檢查了他們的u11 也有同樣情況，會將問題轉交給負責相機軟件的部門跟進

Jason Lin01

Erichk 發表於 2017-6-23 19:32
去了香港的客戶服務部，CS 同事檢查了他們的u11 也有同樣情況，會將問題轉交給負責相機軟件的部門跟進 ...

感謝Erichk的回報，確認了應該是每支U11的共同問題，不然到目前為止，都會一直有3成懷疑是否拿到問題機！

其他7成是用手邊其他手機交叉測試，判斷應該是軟體可校正的共同問題，有7成的機率非個案！

Jason Lin01

Erichk 發表於 2017-6-23 19:32
去了香港的客戶服務部，CS 同事檢查了他們的u11 也有同樣情況，會將問題轉交給負責相機軟件的部門跟進 ...

現在只能期待HTC盡快更新軟體修正了！

Joanne Lee

Rong 發表於 2017-6-11 08:48
有影片可以分享上來參考看看嗎？

第一張是開HDR要錄影的截圖晝面，噪點很多，第二張是拍照拉近一半的照片較沒噪點但還是有一點點，但比錄影畫面好很多，也有在光缐充足下錄穿黑衣的，噪點就很明顯很像舊電視收訊不好的感覺，是有問題嗎

Joanne Lee

Erichk 發表於 2017-6-22 22:23
室外陽光普照，攝氏30度的環境吧。。。

特別在拍黑色物件時雜訊極之明顯，感覺像是運算上的問題多於"光 ...

有時照出的照片會像以下二張感覺噪點很多，有時又很清楚漂亮，拉近鏡頭時較不好

Erichk

Joanne Lee 發表於 2017-6-29 22:41
有時照出的照片會像以下二張感覺噪點很多，有時又很清楚漂亮，拉近鏡頭時較不好

...

技術部門跟我聯絡了，我發了有"雪花"的影片給他們。 大家也可嘗試提供樣辦給他們作參考，電郵： gp_camera@htc.com