我也有遇到相同問題喔!我原來也以為是我個人問題,剛開始我也是關螢幕,但問題一樣發生,發現不論關螢幕或開螢幕都一樣會斷訊,後來經網路上查詢,有人發現是Boots 與 LINE 和 WeChat微信 等等通訊軟體或某些App會衝突, 只要進入Boots 裡面的電力最佳化取消套用 LINE 和WeChat 等等通訊軟體,以及不要套用 手遊App, 即可獲得改善。我本人的LINE和WeChat 經過取消套用Boots 裡的電力最佳化,經過測試已不在發生上訴客戶所遇到的問題囉!提供實測經驗參考,希望對遇到相同問題的人有幫助。
對了,我發現還必須同時取消手套模式的開啟,才不會導致螢幕觸控過度敏感, 以致貼近臉頰時導致下拉選單不斷碰觸下拉, 甚至誤觸關閉WiFi 或是關閉行動數據,甚至誤觸開啟藍牙, 所以務必要同時關閉手套模式和不要套用 B o o t s裡的電力最佳化, 才能達到使用通訊軟體語音通話時,貼近臉頰不至於觸控到螢幕 胡亂關閉程式或胡亂開啟程式。以上是自我經驗提供,希望對使用者或有疑問者有所幫助。