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U11 USB連線顯示"無", 而且無法快充
1. 產品型號: HTC U11
2. 手機軟體版本: Android 8.0.0, 2.42.709.6
3. 發生問題:
- USB連線電腦異常
- USB插上原廠快充充電器無法快充
4. 發生問題的步驟
- 插上電腦, USB連線的畫面永遠顯示 "無". MirrorLink 也無法點選. 也沒有其他網路上畫面所顯示的 "USB3.1快速傳輸" 選項
- 插上USB QC3.0 原廠快充充電器, 沒有跳出快充提示
5. 問題出現的頻率: 總是
6. 問題的相關截圖: 已上傳如附件
7.做過的action
- 啟動開發人員選項, 設定 USB 偵錯, 重開機, 無效
- 在開發人員選項, "選取 USB 設定" 選擇 MTP, 無效. 重開機, 無效, 又自己回復成 "充電"
- 設定 -> 更多 -> USB 連線, 由於無法點選, 所以無法設定成 "資料傳輸". 畫面如附件所示, always 顯示 "無"
- 插到 Microsoft Surface Pro 3, Windows 10 出現 "usb裝置已經超過它的集線器連接埠的電源限制".
- 設定 -> 關於 -> 說明 -> 再次檢視所有提示. USB 插進電腦, 仍舊只有一般充電, 手機沒有顯示任何訊息
- 插上 HTC QC3.0 充電器, 不會跳出快充模式. 透過第三方 APP AccuBattety 得知, 從 68% 充到 100%, 耗時 1h47m, 沒有快充.
8.我懷疑 USB 電壓控制發生故障, 但仍須請版主與原廠幫忙判定原因.
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發表於 2017-11-7 10:05
