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客服人員:
您好,我要向貴公司反映一件很嚴重的事情!
我叔叔的HTC手機今天凌晨三點多充電到一半時(充電器及充電線皆使用原廠的),手機忽然冒煙起火燃燒!! 還好當時有人在房間,及時滅火,否則後果真的不堪設想!!
這支手機才使用一年多,不到兩年的時間,這應該不是一支手機該有的品質吧?????
有如此不安全的手機,貴公司的產品真的該好好檢討了!!
燒毀的情況如附圖。 手機也都有保留著。 希望能夠得到貴公司的回應。 謝謝!
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以上是前幾天發表的文章,由於第一次使用這個論壇,不知道怎麼附上圖片,文章被管理員刪除了,所以再發一篇有附上圖片的完整文章,造成麻煩,抱歉!
另外,要特別澄清的是,我叔叔已經更換新的手機了,也沒有要貴公司賠償的意思,只是反映這件有安全疑慮的事件給貴公司知道,希望可以再改進。我們很支持使用國貨,但也希望國貨可以有更高的品質! 謝謝!
本文章最後由( Terry Chao )於 2017-10-16 17:37 編輯
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