U11+使用4G行動數據上網斷線

少女心

a19920101 發表於 2017-12-14 17:35
我的u11+也會 重開機沒用

我是進去雙網路管理員，把卡1關掉再開才好

您好，

請您先將手機更新至最新版後，確認此現象是否有解決喔，謝謝！

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=84959

少女心

joe0988 發表於 2017-12-18 06:17
我也遇到了，這問題很嚴重。

一個禮拜內我遇到四次，打算明天拿去換貨看看。不行我就退看看

您好，
請問您手機目前已是最新版本了嗎？
更新到最新版後，此現象是否可解決呢？

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=84959

少女心

芙笙 發表於 2017-12-21 11:32
我的u11+也遇到這樣的問題，系統是最新的狀態。也已經聯繫電信客服做檢測了。
打電話給HTC客服詢問網路斷線 ...

您好，

請問您手機已是1.23.709.3版本嗎？
請問您使用的電信商為？是網路吃到飽，還是有限流量呢？

ray1899

少女心 發表於 2017-12-26 19:14
您好，

請問您手機已是1.23.709.3版本嗎？

我已經更新到最新版本

也有遇到一樣的問題

手機是U11+ 亞太4g吃到飽

突然斷線大概要等1-2分鐘會自動恢復

一個星期幾乎每天都發生一次

少女心

ray1899 發表於 2017-12-27 08:09
我已經更新到最新版本

也有遇到一樣的問題

哈囉您好，
1. 請問您是否有開啟省電模式？
2. 請問您是在做哪些操作步驟時，會遇到此現象呢？
（舉例：使用Chrome瀏覽器時，瀏覽OOO網頁，出現網頁無法讀取的通知。）
3. 請問出現網路斷線的情況時，上方網路訊號的箭頭顯示為何？（若方便，再請您提供截圖。）

謝謝！

芙笙

少女心 發表於 2017-12-26 19:14
您好，

請問您手機已是1.23.709.3版本嗎？

什麼版本現在無法得知了，因為昨天音樂播放後進入黑畫面，再也打不開、關不了。
綠燈依然一直閃爍著，充電也不會轉橘色的燈。就這樣安眠著。
現在只能等維修部上班，送驗了。

電信中華電信、吃到飽。之前用別的手機都沒有出現過網路斷線問題，而且我已經聯繫電信很多次，也重啟伺服器連線過了。
換個地方依然還是有這問題。
手機剛到手的前兩週遊戲都超順暢的，這個禮拜竟然開始出現閃退現象，遊戲沒更新、手機系統也沒有更新，在同樣的條件狀況下，竟然開始出現閃退，很讓人崩潰。
使用才20天，就要送修。這真的是破紀錄了。真的後悔回頭使用HTC了。。。。真心後悔。

芙笙

少女心 發表於 2017-12-26 19:14
您好，

請問您手機已是1.23.709.3版本嗎？

什麼版本現在無法得知了，因為昨天音樂播放後進入黑畫面，再也打不開、關不了。
綠燈依然一直閃爍著，充電也不會轉橘色的燈。就這樣安眠著。
現在只能等維修部上班，送驗了。

電信中華電信、吃到飽。之前用別的手機都沒有出現過網路斷線問題，而且我已經聯繫電信很多次，也重啟伺服器連線過了。
換個地方依然還是有這問題。
手機剛到手的前兩週遊戲都超順暢的，這個禮拜竟然開始出現閃退現象，遊戲沒更新、手機系統也沒有更新，在同樣的條件狀況下，竟然開始出現閃退，很讓人崩潰。
使用才20天，就要送修。這真的是破紀錄了。真的後悔回頭使用HTC了。。。。真心後悔。

芙笙

少女心 發表於 2017-12-26 19:14
您好，

請問您手機已是1.23.709.3版本嗎？

為何我的留言只剩下兩行字，因為嫌棄你們客服部無力回復消費者問題，所以被強制刪文嗎??

奇異果先生

使用中華電信 沒開省電 軟體已經更新最新版

同一個房間 使用蘋果的玩天堂 幾乎沒在斷線

我的u11+ 拼命斷線

網路就是會突然停了 真的很無言

chl26

少女心 發表於 2017-12-26 19:12
您好，

請問您手機目前是最新版本嗎？

已更新最新版，斷網狀況未改善