U11+螢幕閃爍

茶壺

千山鳥飛絶 發表於 2017-12-17 10:49
感覺不像硬體的問題，也許之後更新會解決。
不然保固內就送修看看呀…

我也希望不是硬體問題，可以透過軟體去做優化。

少女心

茶壺 發表於 2017-12-15 22:58
今天我去拿手機了，原廠換一支新的給我，所以我回家測試，馬上在測試看看螢幕的問題，可是跟前一支狀況一樣 ...

哈囉您好，

1. 請問您提及的「螢幕的問題，可是跟前一支狀況一樣」，可以麻煩您再詳細描述您遇到的情況為何呢？
2. 請問您目前手機是送修中嗎？請問送修的管道為何呢？（若您是於門市送修，請您再提供確切的門市資訊喔）

謝謝！

茶壺

少女心 發表於 2017-12-19 10:32
哈囉您好，

1. 請問您提及的「螢幕的問題，可是跟前一支狀況一樣」，可以麻煩您再詳細描述您遇到的情況 ...

螢幕的狀況是一樣的，有在臉書論壇詢問大家的U11+是不是有相同裝況，如同我上面影片那樣，所得到答案都有閃爍問題，螢幕亮度在最低時候看影片會有黑白閃爍問題。
手機是在通訊行辦中華電信，有送往神腦檢測後HTC要求這支回去原廠檢測，判定不良後更換新品，但是我拿到時候，手機問題是一樣的，又多了臉書滑動時字體會變成咖啡色。
昨天18號，通訊行幫我把原廠拿到那支送往神腦檢測了。
螢幕閃爍應該有很多人都有這個問題，現在已經不再去煩惱閃爍問題，只能等更新看看有沒有辦法不要調整那麼低的亮度，這次送回去主要問題是字體會變色。

戒糖人

茶壺 發表於 2017-12-19 12:21
螢幕的狀況是一樣的，有在臉書論壇詢問大家的U11+是不是有相同裝況，如同我上面影片那樣，所得到答案都有 ...

辛苦樓主了，請問樓主您螢幕有無偏黃呢？

請樓主您開啟可以讓螢幕呈現白底的畫面，看看您螢幕上半部和下半部是不是一樣白

字體會變色，螢幕下半部應該就沒有偏黃了吧？

茶壺

戒糖人 發表於 2017-12-19 23:03
辛苦樓主了，請問樓主您螢幕有無偏黃呢？

請樓主您開啟可以讓螢幕呈現白底的畫面，看看您螢幕上半部和 ...

我沒注意有沒有偏黃，我可以確定在滑動字體會變色。畢竟閃爍比螢幕變黃太明顯，沒注意到，下次手機回來我在注意看。

少女心

茶壺 發表於 2017-12-19 12:21
螢幕的狀況是一樣的，有在臉書論壇詢問大家的U11+是不是有相同裝況，如同我上面影片那樣，所得到答案都有 ...

您好，

請問您手機目前是正在送回檢測中嗎？
若是，在麻煩您送檢回來後，在文章中更新您手機的情況。感謝！

王致權

昨天晚上剛好關燈用了一下手機
螢幕調到最暗也發現到會閃爍

kisspingyou

可以將螢幕的亮度稍微開亮一點，不要在最低亮度，避免感光元件誤判

茶壺

少女心 發表於 2017-12-21 22:10
您好，

請問您手機目前是正在送回檢測中嗎？

第二支手機已經送檢完畢，有換第3支手機了，上班原因要等下禮拜才會去拿，拿到之後如果還是一樣問題我就懶得再換了，除非有別的問題，不然我會再來這邊做個總結。

茶壺

kisspingyou 發表於 2017-12-22 23:31
可以將螢幕的亮度稍微開亮一點，不要在最低亮度，避免感光元件誤判

目前所得到的U11+使用者的回報在亮度最低都有閃爍問題，只能等原廠更新看看可不可以跟U11亮度一樣就好。