U11+藍牙無法配對

David5012tw

少女心 發表於 2018-9-26 15:23
您好，

你好，

我的二軸穩定器藍牙裝置，一開始就無法配對成功。請問要如何解除配對，每次配對直接出現金鑰密碼不正確訊息。

Cherrymyrtle

少女心 發表於 2018-9-26 15:00
您好，

您好，


回覆如下：

1. 請問您使用「藍芽方式」與Sony 藍芽耳機（SBH52）配對時失敗率為何呢？
因原本使用的Sony 藍芽耳機（SBH52 )在U11+購入時是成功配對（直接使用「NFC方式」配對，所以沒有發現「藍芽方式」配對的問題），並在使用中，並無發現異狀。在發現與「PIRO mini 美拍神器」無法配對時，又重新使用Sony藍芽耳機（SBH52）重新配對，才發現此一情況。重新配對時，使用「藍芽方式」配對2-3次左右，2-3次均無法配對成功。改用NFC配對，不論幾次，均成功。
昨晚有再一次使用「藍芽方式」做配對（大概試了快10次左右吧），每次均成功配對，但會有遇到，成功連線，再中斷連線，再重新連線，若「解除配對」，再重新配對一次，偶有遇到此一情況。測試次數的當中，有遇到1-2次出現「PIN或密碼金鑰不正確」的訊息，其它次數均是成功配對。

2. 請問在使用「NFC方式」與Sony藍芽耳機（SBH52）配對時，是否有出現過「PIN或密碼金鑰不正確」的訊息？
此方式均無出現「PIN或密碼金鑰不正確」的訊息。

少女心

David5012tw 發表於 2018-9-27 06:41
你好，

我的二軸穩定器藍牙裝置，一開始就無法配對成功。請問要如何解除配對，每次配對直接出現金鑰密 ...

請點選藍芽裝置旁的「齒輪」→解除配對，再次重新配對。
若您的藍芽設備有reset的選項，也想先將藍芽設備reset後，再重新連線喔。謝謝！

少女心

Cherrymyrtle 發表於 2018-9-27 10:44
您好，

感謝您所提供的資訊，已將資訊轉給內部。謝謝！

purple you

少女心 發表於 2018-9-26 15:27
您好，

1. 請問您無法連線的藍芽裝置設備品牌型號為？



bts official light stick ver 3



2. 請問是與樓主遇到相同的錯誤畫面嗎？（因PIN碼或密碼金鑰不正確而無法配對）



是的  






3. 需麻煩您先試試，將此藍芽裝置與手機「解除配對」來清除手機裡面的密碼金鑰，再透過重新配對的方式重建密碼金鑰。謝謝！



從未成功配對過也無法解除配對 (手燈亦無重置功能)

如圖 無齒輪可按





*朋友的u11可配對她購買的同一藍芽裝置

少女心

purple you 發表於 2018-9-29 00:40
1. 請問您無法連線的藍芽裝置設備品牌型號為？

您好，


已私訊您，再請您回覆私訊。謝謝！

David5012tw

神鬼獵人 發表於 2018-9-3 10:43
請問樓主這個問題後來有解決了嗎??

HTC 工程師近期將借回去測試,等待測試結果

少女心

Cherrymyrtle 發表於 2018-9-17 10:21
1. 請問您是連接「PIRO mini 美拍神器」遇到此現象的嗎？

您好，


經與藍芽設備廠商確認，「PIRO mini 美拍神器」並未支援藍芽5.0喔。謝謝！

少女心

黃琍 發表於 2018-9-19 03:11
請問為何U11無法使用藍牙配對之前HTC自拍棒？(本來可以，結果升級到Android8.0後就不行了)

這個藍牙配對 ...

您好，


經與藍芽設備廠商確認，「PIRO mini 美拍神器」並未支援藍芽5.0喔。謝謝！

少女心

David5012tw 發表於 2018-9-17 22:22
U11+藍牙真的很難配對，我的X-CAM Sihgt 2 二軸穩定器也是出現密碼金鑰錯誤，無法配對。 ...

您好，

經與藍芽設備廠商確認，「X-CAM Sihgt 2 二軸穩定器」並未支援藍芽5.0喔。謝謝！