U11更新最新9.0(3.22.709.3)有關(行動網路待命中耗電)我有疑問

我是我自己

davidchen 發表於 2019-7-7 10:51
樓主大大很有實驗的精神 感謝有你努力的嘗試

話說回來

其實我也不知道會剛好解決問題

在等待更新系統9以前

大約6月下旬

U11 指紋觸控 Home 鍵

出現異常

突然在某天晚上失效

充滿電後又正常

3天後就完全沒有反應

系統也看不到指紋設定

查看網路資料發現好像是U11的通病

試過排除的各種的測試

確實是無法挽回

必須更換按鍵

問過4間店家

都說至少要2000以上

最後一個店家建議我用虛擬 Home 鍵 APP

不建議我花錢修 Home 鍵

可以等電池或其他地方壞掉在一起修理

後來我找到可替代的APP

一切順利使用

也感謝店家貼心的幫忙提供情報

不花錢就幫我把問題解決

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7月2日的軟體更新讓我又陷入困境

看到網路上更新9.0後的問題很多

好壞各半

但都不是我所遇到的問題

開始還原測試

系統一系列移除關畢.....等動作

連工程模式都硬頭皮下去測試

因為沒辦法啊~

耗電量突然變大，又會發燙

在待機沒使用網路的情況下

和上網一樣耗電

充滿電只有5個小時電量

這樣子還能用嗎？

重點是還會自己發燙

充電時更燙

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測試到最後就進來這題問題

U11 手機很好用

怎麼會更新完就變了調

就在下下策換手機前

多試了一個沒試過的設定

當下沒有發現系統任何變化

只重設安下去滑到指紋鍵

Home 鍵功能回來了

重開機看耗電量一切一切都正常了

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另外後面出現的問題是快速充電

在快充電顯示下

充電出現異常

90%到100% 原來應該10分鐘充滿

卻變成30分鐘~40分鐘......久久久

又掉落困惑中

重設APP 還原也無法改變現狀

後來進入工程模式 雙清各2次

再回系統還原，重設系統後

才確確實實完完全全正常

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建議有問題可以依序一步一步執行

1.重設應用程式偏好

2.還原系統出廠設定

3.工程模式 雙清

4.重設應用程式偏好

5.還原系統出廠設定



如此的動作說明一下

1.的動作不會改到個人資料，只是將APP還原出始值



當執行完1.還是無效時執行2.

如果執行1.可以解決問題就不需往下執行2.3.4.5

2.的動作會刪除所有的個人資料，就是全部刪除還原到新手機的情況下 (重要資料要先另存檔，執行後無法挽回）



當執行完2.可以解決問題時就不需要執行3.4.5.

3.工程模式的雙清有點小難度

目的是清空系統資料，重設

非必要不建議進入

有可能會造成手機無法使用

嚴重者會造成報銷

網路上有教學(個人不擔保責任）



或許有人會問為什麼要再回去做4.5.

這是我遇到的問題

就是如果進入工程模式雙清無效

就重頭做1.2.3.4.5.一次

有很高機會讓手機完全正常

不會出現異常無法解釋的怪異問題

以上是個人真時測試報告



系統穩定對使用者很重要。

PGK

如題

更新Android9後出現這問題

就算都沒使用 手機還是都溫溫的

待機時電量掉的速度更是誇張

希望有人可以提供根治方法

HTC的手機用第五支了 都是旗艦機

U11一直都讓我很滿意

但最近發生這問題真的挺困擾...

大千

有升上9.0的朋友們 強烈建議 資料備份一下 直接重置手機+重新設定+重新安裝apps 真的效能+省電都會非常好.(取自01論壇AMDER大)

ryansong

看來是軟體有衝突到了

要把那個軟體找出來

看那個app記憶體異常的誇張

或用boost+ 優化

Wade

請問行動網路待命中一小時掉1%算正常嗎？更新後好像就變成這樣了...

因為以前8個小時只掉3%而已，我也重置過了還是耗電比以前快。

少女心

哈囉您好，需麻煩您協助提供【錯誤報告】，以利我們能釐清您所遇到的現象喔。謝謝您！

---

如何提供錯誤報告：
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員選項→開啟「啟用藍芽HCI窺探紀錄」。
2. 設定→系統→開發者人員選項→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2019/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給少女心。

少女心

PGK 發表於 2019-7-8 20:06
如題

更新Android9後出現這問題

哈囉您好，需麻煩您協助提供【錯誤報告】，以利我們能釐清您所遇到的現象喔。謝謝您！

---

如何提供錯誤報告：
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員選項→開啟「啟用藍芽HCI窺探紀錄」。
2. 設定→系統→開發者人員選項→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2019/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給少女心。

陳永欽

少女心 發表於 2019-8-6 18:29
哈囉您好，需麻煩您協助提供【錯誤報告】，以利我們能釐清您所遇到的現象喔。謝謝您！

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我也一樣更新9.0後變成吃電大怪獸，小編請說明解決辦法，不要一直 "複制"  "貼上"，謝謝。

陳永欽

我也一樣更新9.0後變成吃電大怪獸，小編請說明解決辦法，不要一直 "複制"  "貼上"，謝謝。

HTC小博士

陳永欽 發表於 2019-8-16 10:33
我也一樣更新9.0後變成吃電大怪獸，小編請說明解決辦法，不要一直 "複制"  "貼上"，謝謝。
...

您好，可以參考 我是我自己大大第31樓的方法
若您仍然有疑慮，也建議您將裝置帶到HTC客服中心，將手機送回由專人為您檢測/維修，謝謝您。