【老客戶回娘家】5大貼心優惠！更換原廠電池只要599元！

星.

EZP 發表於 2019-9-30 08:19
me too。我8/7送修至今未回（中間許多曲折就不說了），當初送到htc專賣店時，現場員工有幫我開機並重置為出 ...

8/5日送htc10至高雄建國門市換電池，到現在9/30還沒修，我想把手機拿回來，已留言到大師修與htc客服，目前都沒消息

星.

戰讚顫 發表於 2019-9-27 01:45
現在hTC的客服都是跳針應付呢…

（樓上的小博士就是這樣…）

8/5日送htc10至高雄建國門市換電池，到現在9/30還沒修，我想把手機拿回來，已留言到大師修與htc客服，目前都沒消息,維修單號10603779

ckmichael

快兩個月都沒有往返嗎？
如果是那也真的太扯了

EZP

發錯文，自刪。補字補字補字補字

EZP

星. 發表於 2019-9-30 09:09
8/5日送htc10至高雄建國門市換電池，到現在9/30還沒修，我想把手機拿回來，已留言到大師修與htc客服，目 ...

這種事情一再發生，我倒覺得手機製造商（不止是htc）該想想，是否需保留可由消費者自行更換電池的設計。
以前手機不強調防水，都是可以買塊電池自己來換的（印象中後來只有三爽的note系列仍有這種設計），這種設計好處就在可延長手機的使用年限，用了2年多（甚至更短）的手機僅僅因為電池老舊就被判了死刑（因為往往送修回來後，手機多半都是半殘不死），實在對製造商、對消費者都是不經濟的。

Ackee

很困難，有多難，台中公益店，到店服務要抽號碼牌，因為叫號機壞掉了，ˋ這家公四司螺絲也全散了，

1.即使預約後來店問問題，先等ㄧ小時抽人工號碼

2.預約後送件來，等了1.5小時。

3.電話打客服問進度沒用，要打台北轉公益分機，氣到打30分鐘不通，還報電話號碼不存在，再問客服說是正常的，

3.親自來問問，又是抽號碼等要等兩小時，才能問問又沒有修好，問ㄧ下要等2小時，還不知到能不能拿，台太扯了，

nijawang

還好當初沒有時間到台北送手機，不然大概也是會很慘吧〜

HTC小博士

曾夏天 發表於 2019-9-28 19:49
8月10日送修換電池

您好，不好意思，小博士這裡再幫您反映給內部相關單位了解，感謝您！

一帆風順

1080831,UU手機在嘉義市HTC專賣電換電持599活動，9月20日打電話查尋更換進度，客服表示0831送修，0903到HTC公司維修站，我說2星期了還沒回來，客服查詢表示沒有進度。我今天10月1日，打客服查詢，表示沒進度。我說已經一個月了，換電持還沒回來。無止盡的等代。論壇有人說的沒錯。HTC換電池就是要消滅老客戶。幸好我沒參加舊換新手機折價活動。我不會在買HTC的東西了。維修就搞死你了
進度報告，在我在論壇上寫抱怨文，馬上就有客服來電了解，可是一問我的手機一樣沒有進度，今天10月9號，明天又是4天連假，我的手機到底會何時回來。我的維修單號是10801936.

HTC小博士

ckwind 發表於 2019-9-28 23:20
分享極度不爽的換電池經驗，
真心奉勸大家別去換了！！
目前還在等

您好，不好意思造成您的困擾

請您私訊小博士您手機SN碼和IMEI碼以及您的聯繫方式，以利小博士轉達給相關人員協助處理，感謝您！